to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Vinov Hesap Kapatılması
VakıfBank tarafından başlatılan bir uygulama olan vinov hesabı ile ilgili bir türlü çözüme kavuşmayan olay. Sky limit kullanılan tutar kısmındaki rakam ile kullandığım kredi ek hesap ve kart limitleri toplamı uyuşmayınca müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Vinov hesabı olduğunu ve 200 bin tl limit tanımlandığı ve o limitinde sky limitten kullanılan toplam bakiyeye dahil olduğunu söyledi. Vinov hesabını kapatın dediğim de biz işlem yapamıyoruz şubeye gitmeniz gerekiyor dedi. Şubenize gittiğim de ise önce o limit sky limiti etkilemez dediler. Olsun kapatın dediğim de önce biz kapatamayız değil sonra zaten kapalı daha sonra da biz zaten göremiyoruz dediler. İnternet bankacılığı veya Vinov mobil uygulaması aracılığıyla hesabı kapatabileceğim veya limiti sıfırlayabileceğim söylendi. Ama ne VakıfBank mobil bankacılık ne de Vinov mobil uygulaması üzerinde kapatma diye bir menü yok. Ben Vinov hesabı istemiyorum. Vinov diye tabir ettiğiniz ürünün acilen kapatılıp iptal edilmesini istiyorum.
VakıfBank Sky Limit hizmetim yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sky Limit’im kapandıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, mobil ve internet bankacılığı üzerinden de tüm işlemleri denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizme...
VakıfBank sky limit işlemlerinde vinvo hesap limitini düşürmeye çalışırken yanlışlıkla limiti artırdım ve tüm kredilerimin ve ek hesap limitlerim sıfırlandı. Lütfen vinvo hesabımı kapatın. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mobil bankacılıktan düzeltmenin sağlanacağı söylendi ve beklememi istedile...
VakıfBank, benim bilgim olmadan adıma bir Vinov hesabı açmış. Hesabı kapatmak istiyorum ancak müşteri temsilcisi 'yetkimiz yok, kapatamayız' diyor. Şu...
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yoğun şekilde kredi kartlarını kullanmaktayım. Ancak, ilk defa başka bir bankadan kredi kartı talep ettim ama bana 0 limitli kart gönderdiler. Nedeni ise VakıfBank'ın tarafıma tanımladığı yüksek rakamlı sky Kredi Kartı limiti. Diğer banka görevlisi VakıfBank'taki ...
Benim VakıfBank mobilde tanımlı sky limitim var, ancak bu limitlerimin hiçbirini kullanamıyorum. Sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da işlem yapamayacaklarını söyleyip şubeye yönlendiriyorlar. Şubeye gitme olanağım olmadığı için şubeyi arıyorum fakat ceva...
Yorumlar