to read complaints and reviews, or file yours.Son Vadesiz Hesabımı Şubesiz Kapatamıyorum
VakıfBank Antalya Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı Ekim 2025’ten beri kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bloke yok; tamamen boş ve kapatılmaya hazır durumda. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve son vadesiz hesabım olduğu için kapatılamayacağı söyleniyor. Mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalıştığımda ise 'Son vadesiz hesabınızdır, şubeye gidip kapatılabilir' şeklinde bir uyarı alıyorum.
Hesabımı mobil uygulama üzerinden açtım ve şubeye gitmeden kapatmak istiyorum. Son vadesiz hesabımın da mobil uygulama veya müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatılmasını talep ediyorum. Gerekli olduğunda yeni bir hesap açabilirim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Müşteri numaram: ****1989
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bunları paylaştım çözümü hızlandır butonunda lütfen düzgün inceleyin
Belirtilen numarayı aradım biz kapatamıyoruz şubeye gitmeniz gerekiyor deniyor gerçekten sorunlu bir banka. 2 vadesiz hesabınız varsa 1 i açık kalıyor kapatamıyorsunuz
