File Market Harras Tereyağlı Kurabiyede Kıl Tespiti Hijyen İhlali Ve Sağlık Endişesi

05.11.2026 tarihinde saat 16:58’de Tuzla İstasyon Şubesi File Market’ten Harras markalı metal kutuda tereyağlı kurabiye satın aldım. Ürünü bugün açtığımda kurabiyelerin arasında birden fazla kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içinde kıl bulunması hijyen açısından kabul edilemez bir durum olduğu için ürünü kesinlikle tüketemedim ve bu olay bende ciddi bir tiksinti, sağlık açısından endişe ve güvensizlik yarattı.

Ürünün üretim ve paketleme aşamasında gerekli hijyen kontrollerinin yapılmadığını düşünüyorum. Gıda gibi doğrudan tüketilen bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlığımız açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hijyen ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini, tarafıma ürün bedelinin iadesini ve mümkünse benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için alınacak önlemler hakkında bilgilendirilmek istiyorum.