Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank FAST saat

55 Şikayet

21100
(61 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Kredi Kartı Borcunun Kapatılmaması Ve Haksız 47 Bin TL Talebi

profile
Hava
21 Mart 15:15
502

VakıfBank Transferim 500 TL Hesaba Yansımıyor Ve İade Gecikiyor

profile
Abdullah
18 Mart 15:12
206

Yatırdığım 2500 TL Hesaba Geçmedi, Ek 7500 TL Talep Ediliyor

profile
Halil
17 Mart 06:11
232
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fast Transferi İçin Hadi Ve VakıfBank Arasında Yönlendirme Sorunu

profile
Güney
08 Mart 04:37
191

VakıfBank’tan Gönderilen 700 TL Hadi Hesabına Yansımıyor

profile
Mustafa
03 Mart 17:20
160
VakıfBank’tan Gönderilen 700 TL Hadi Hesabına Yansımıyor

VakıfBank’tan Akbank’a İade Talebimin Durumu Belirsiz

profile
Hasan
27 Şubat 04:20
246

VakıfBank Fast İşleminde Güvenlik Açığı Nedeniyle 9.995 TL Kayıp

profile
Kürşat
20 Şubat 16:05
330

Hatalı Fast İşlemi Nedeniyle 23.000 TL İadesi Talebi

profile
Muharrem
17 Şubat 23:19
341

VakıfBank Fast Transferde Yanlış Alıcıya Gönderilen 4.300 TL’nin İadesi

profile
Aybike
11 Şubat 17:48
7.069

VakıfBank Yanlış IBAN Gönderimi Sonucu 1.700 TL İadesi Talebi

profile
Mehmet
05 Şubat 08:27
485
1
Fadik sonuçtan hiç memnun değil

Fast Transferde Yanlış Alıcıya Gönderilen 300 TL’nin İadesi Talebi

profile
Fadik
16 Ocak 17:41
770
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Transfer İadesi İçin Hızlı Ve Açık Bilgi Talebi

profile
İlyas
16 Ocak 16:49
566

VakıfBank Fast Transferinde 4.000 TL Kayıp Ve İade Talebi

profile
Ali
30 Aralık 2025 04:13
1.242
vakifbank-fast-transferinde-4000-tl-kayip-ve-iade-talebi-2.jpg

İzinsiz 350.000 TL Transferi Ve Hesap Blokajı Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
Cemal
27 Aralık 2025 21:04
2.917

Yanlış FAST İşlemi Sonrası İade Talebim Karşılıksız Kaldı

profile
İlyas
18 Aralık 2025 06:00
638

Yanlış Hesaba Gönderilen 6200 TL Hala İade Edilmedi Süreç Belirsiz

profile
Vahap
06 Aralık 2025 19:08
1.121

Gönderdiğim Para Hesabıma Geçmedi, Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor

profile
Soner
28 Kasım 2025 15:00
1.213
gonderdigim-para-hesabima-gecmedi-destek-ekibi-donus-yapmiyor-2.jpg
gonderdigim-para-hesabima-gecmedi-destek-ekibi-donus-yapmiyor-1.jpg

VakıfBank Hesabıma Gönderilen Para Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zekiye
24 Kasım 2025 15:40
1.178

Çekiliş Sonrası Haksız Ödeme Talebi Ve Tehditler

profile
Merve
29 Ekim 2025 16:09
1.320
cekilis-sonrasi-haksiz-odeme-talebi-ve-tehditler-1.pdf

Hesabım Bloke Oldu, Gönderdiğim Para Karşı Tarafa Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
29 Ekim 2025 15:28
1.467
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesi İçin Destek Talebi

profile
Yakup
21 Eylül 2025 14:33
1.056

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

FAST hangi saatlerde ücretsiz?

FAST, VakıfBank üzerinden 7/24 kesintisiz çalışır ve belirli müşteri grupları için işlem ücreti alınmaz. Ücretsiz FAST hizmeti, emekli maaş müşterileri, genç/öğrenci hesapları gibi muafiyet tanımlı kullanıcılar için saat farkı olmaksızın geçerlidir. FAST’ın Çalışma Saatleri FAST sistemi, yılın 365 günü, günün 24 saati aktif olduğu için hafta sonları, resmi tatiller ve bayramlarda da aynı şekilde işlem yapılabilir. Ücretsiz FAST Kullanımı İçin Koşullar - Emekli maaş hesabı sahibi olan müşteriler, banka tarafından tanımlanan paket kapsamında sınırsız ücretsiz FAST işlemi yapabilir. - Genç ve öğrenci hesapları için belirli muafiyetler bulunur; bu gruplar da işlem ücreti ödemeden FAST kullanabilir. - Diğer müşteriler ise gönderilen tutara göre belirlenen tarifeye tabi olup, ücretsiz işlem hakkına sahip değildir. Ücretsiz FAST Haklarınızı Nasıl Öğrenirsiniz? - Mobil uygulama içinde “Hesap Hareketleri” bölümünden işlem detayında “FAST” ibaresi ve ücret bilgisi görüntülenir. - Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hesabınıza tanımlı ücretsiz FAST hakkı olup olmadığını teyit edebilirsiniz. Bilgi Notu: Ücretsiz FAST hakkı, sadece tanımlı müşteri segmentlerine (emekli, genç/öğrenci) verilir; diğer kullanıcılar gönderilen tutara göre tarifelendirilir ve saat farkı gözetilmez. Kısaca: - FAST 24 saat, 7 gün hizmet verir. - Emekli maaş ve genç/öğrenci hesapları ücretsiz FAST’tan faydalanabilir. - Ücretsiz haklar, işlem saatinden bağımsızdır. - Ücret durumu mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden kontrol edilebilir.

FAST işlem saatleri nedir?

FAST işlem saatleri, VakıfBank müşterileri için 365 gün 24 saat kesintisiz olarak hizmet verir. FAST sistemi, hafta sonları, resmi tatiller ve bayramlarda da aynı şekilde çalışır; yani işlem saatine bağlı bir kısıtlama yoktur. FAST’ın Çalışma Süresi FAST, günün her saatinde, yılın tüm günlerinde (24/7) anlık para transferi sağlayan bir altyapıdır. EFT’nin aksine, mesai saatleri dışındaki zamanlarda da transferler gerçekleşir. FAST İşlemi Nasıl Başlatılır? 1. Mobil ya da internet bankacılığına giriş – “Para Transferleri” menüsünden “Başka Bankaya Transfer (EFT/FAST)” seçilir. 2. Alıcı bilgileri girilir – IBAN ya da Kolay Adres (cep telefonu, TCKN vb.) girildiğinde sistem otomatik olarak FAST seçeneğini aktif eder. 3. Tutar ve onay – Tutar 100 000 TL’nin altında ise sistem FAST’ı seçer; onay verildiğinde para saniyeler içinde alıcı hesabına geçer. İşlem Saatlerinden Etkilenen Durumlar - FAST: Yılın 365 günü, 24 saat aktif olduğundan işlem saatleri yoktur. - EFT: Sadece iş günleri 08:30‑17:15 saatleri arasında çalışır; bu saat dışındaki yüksek tutarlı transferler “İleri Tarihli EFT” olarak kuyruğa alınır. Bilgi Notu: FAST işlemleri geri alınamaz; teknik bir sorun nedeniyle 25 saniye içinde tamamlanmazsa sistem otomatik olarak iptal eder. Kısaca: - FAST, 7/24 kesintisiz çalışır. - Haftasonu, bayram ve resmi tatillerde de aynı hızda işlem yapılır. - Mobil/İnternet bankacılığı üzerinden işlem başlatıldığında sistem otomatik FAST’ı seçer. - İşlem onaylandığında para saniyeler içinde alıcı hesabına geçer.