to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferde Yanlış Alıcıya Gönderilen 300 TL’nin İadesi Talebi
15.01.2026 tarihinde saat 14:34:05’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fast ile 300 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında IBAN’ı kamerayla okuttum ancak alıcı ismini yanlış yazarak farklı bir kişiye para göndermiş oldum.
Hatanın hemen ardından VakıfBank’tan bu işlemin iptal edilerek 300 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ettim. Dekontum da mevcut olmasına rağmen, VakıfBank da, paranın gittiği İş Bankası tarafı da bu iadeyi gerçekleştirmedi. Bankalar, yanlış gönderim yaptığımı açıkça belirtmeme rağmen, alıcıyla iletişime geçemeyeceklerini gerekçe göstererek para iadesini reddetti.
Yanlış isim girişi sonucu gerçekleşen bu fast transferine ilişkin, VakıfBank ve İş Bankası’nın gerekli araştırmayı yaparak alıcıyla irtibata geçmesini ve 300 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Dekont eklidir
