to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim Para Hesabıma Geçmedi, Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor
Casibom hesabıma VakıfBank üzerinden fast ile 2.500 TL para gönderdim fakat tutar hala hesabıma geçmedi. Sitede fast için en az 1.000 TL yazmasına rağmen ben 2.500 TL gönderdim, buna rağmen bakiyeme yansımadı. İşlem dün akşam yaklaşık saat 23:30 civarında gerçekleşti ve VakıfBank dekontumda işlem numarası 2025016875439109 olarak görünüyor.
Yaşadığım sorun üzerine Casibom canlı destek hattına durumu ilettim, bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Hem gönderdiğim paraya ulaşamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Gönderdiğim 2.500 TL’nin en kısa sürede Casibom hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
