Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank’tan Akbank’a İade Talebimin Durumu Belirsiz

profile
27 Şubat 04:20
165

22.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında VakıfBank hesabımdan, Akbank müşterisi M***** K******* adına kayıtlı TR25**************************049 IBAN numarasına fast yoluyla toplam 170.500 TL olmak üzere 5 ayrı para transferi gerçekleştirdim. İşlemlerin aldatmaya yönelik olduğunu fark ettiğim anda, 23.02.2026 tarihinde gece saatlerinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve her bir işlem için iade talebi oluşturdum.
VakıfBank tarafından talebimin Akbank’a iletildiği belirtilmiştir. Akbank ile yaptığım görüşmede ise iade sürecinin müşteri onayına bağlı olduğu ve resmi makamlara suç duyurusunda bulunmam gerektiği ifade edilmiştir. Yasal süreci başlatmış bulunmaktayım.
Ancak öğrenmek istediğim hususlar şunlardır: VakıfBank tarafından oluşturulan iade talebim Akbank’a ne zaman iletilmiştir? Akbank hesap sahibi ile görüşmüş müdür? Hesap sahibinin bu işlemlerden haberi var mıdır? İade talebim hesap sahibi tarafından onaylanmış mıdır yoksa reddedilmiş midir? Bu konularda tarafıma net bir bilgi verilmemektedir.

27 Şubat 04:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Üzerinden Yanlış Transfer İçin Hesap Blokajı Ve İade Talebi

profile
07 Şubat 02:07
1.199

VakıfBank Bankanın Sorumluluk Almaması Ve Para İadesi Talebi

profile
16 Şubat 12:30
771

VakıfBank Transferi 32.500 TL Hesaba Aktarılmadı

profile
28 Ocak 13:40
806
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

profile
15 Aralık 2025 20:35
513
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımdan İzinsiz Sanal Alışveriş Ve Hesabımın Bloke Edilmesi Mağduriyeti

profile
İbrahim
24 Ekim 2025 10:23
2.206
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri