to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBanktan Yapılan EFT Akbank Hesabıma Saatlerdir Geçmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz
27.11.2025 tarihinde saat 13:47:20’de N**** T***** tarafından VakıfBank üzerinden Akbank’taki hesabıma EFT yapıldı. İşleme ait 2019564 EFT sorgu numarası ve 2025016846580220 işlem numarası bulunuyor. Ancak bu ödemeye rağmen tutar saatlerdir Akbank hesabıma geçmedi.
Telefonla VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaştığım için derdimi anlatamadım ve işlemle ilgili net bir bilgi alamadım. Akbank tarafında herhangi bir sorun olmadığı, problemin VakıfBank kaynaklı olduğu ifade edildi.
VakıfBank üzerinden yapılan ve dekontunu da ekleyeceğim bu ödemenin, belirttiğim kayıt ve işlem numaralarına istinaden Akbank hesabıma acil şekilde aktarılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
