VakıfBank Fast Transferde Yanlış Alıcıya Gönderilen 4.300 TL’nin İadesi

Bugün saat 13.00 civarında VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan, Akbank’ta bulunan TR24 0004 6000 1988 8000 **** IBAN numaralı, adına Y** Y*** görünen kişiye fast ile 4.300 TL gönderdim. Karşı taraf kendisini Google araması sonucunda ulaştığım, yetkili bir firmayı taklit eden bir internet sitesindeki numara üzerinden araba parçası tedarikçisi ve satıcısı olarak tanıttı ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduk. Ödeme sonrasında ne ürün gönderimi oldu ne de tekrar sağlıklı bir iletişim kurulabildi ve bu süreçte karşı tarafın dolandırıcı olduğunu anladım.

Durumu fark eder etmez VakıfBank’ı arayarak dolandırıcılık bildirimi oluşturdum, talep formu açıldı ve söz konusu fast işlemi için iade talebi başlatıldı. Bu kapsamda VakıfBank tarafından 2418397862 numaralı kayıt oluşturuldu. Ayrıca Akbank ile de görüştüğümde alıcı hesabına erişim sağlayamadıklarını, şu ana kadar ise somut bir çözüm sunulmadığını öğrendim.

Bu işlemle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve 4.300 TL tutarındaki paramın VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak hem ilgili alıcı hesabı hem de sahte internet sitesi hakkında gerekli işlemlerin tamamlanmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.