Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Borcunun Kapatılmaması Ve Haksız 47 Bin TL Talebi

21 Mart 15:15978

VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle, Tepe Aşan Hukuk Bürosu ile borcumu kapatmak için 27.02.2026 tarihinde saat 11.10 civarında telefonla görüştüm. Toplam 327.000 TL olan borç için 300.000 TL’ye kapatma konusunda anlaştık ve aynı gün saat 11.21’de fast yöntemiyle 300.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim.

Görüşme sırasında, 300.000 TL’lik ödeme karşılığında VakıfBank kredi kartı borcuma ilişkin dosyanın tamamen kapanacağı ve tarafıma “borcu yoktur” yazısının verileceği açıkça ifade edildi. Bu hususun yapılan telefon görüşmesi ses kayıtlarında da mevcut olduğunu düşünüyorum.

Bir süre sonra borcu yoktur yazısını almak için tekrar aradığımda ise bu kez bankanın onay vermediği, dosyada 47.000 TL daha borç göründüğü, bu tutarın da ödenmesi gerektiği ve aksi halde maaş blokesi uygulanabileceği söylendi. Oysa ilk görüşmede yapılan anlaşma açıktır; 300.000 TL ödeme karşılığında dosyanın kapanacağı ve borcu yoktur yazısının verileceği tarafıma taahhüt edilmiştir.

Verilen bu sözlere rağmen sonradan ek bir borç çıkarılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 27.02.2026 tarihinde fast ile ödediğim 300.000 TL’lik ödeme ile dosyamın kapatılmasını, haksız şekilde talep edilen ek 47.000 TL borcun iptal edilmesini ve yapılan anlaşmaya uygun olarak VakıfBank kredi kartı borcuma ilişkin “borcu yoktur” yazısının ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

21 Mart 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank'tan Çelişkili Bilgi: Borç Yok Deyip Sonra Borç Var

27 Şubat 16:3986

25 Şubat tarihinde Tepeaşan Hukuk tarafından aranarak VakıfBank’a olan borcuma dair bilgi verildi. Bu telefon görüşmesin...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri