to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden başka bir bankada N**** İ***** adına kayıtlı hesaba 500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem yaklaşık saat 23:50 sularında gerçekleşti ancak gönderdiğim tutar hesaba geçmedi ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Yaşadığım durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlemin iadesi için talep oluşturdum. Buna rağmen param hâlâ hesabıma dönmedi, bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Gönderdiğim 500 TL’nin ivedilikle VakıfBank hesabıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Papel hesabıma VakıfBank hesabımdan dün gece saat 00.00’da iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan bir günden fazla süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyl...
Perşembe günü saat 14.53’te VakıfBank hesabımdan, alıcısı Akbank’ta hesabı bulunan A******* E****** isimli kişiye yanlışlıkla 50.000 TL EFT/Fast işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez VakıfBank’ı aradım ve yanlış işleme ilişkin iade süreci başlatıldı. Ardından Akbank müşter...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabıma 500 TL para yükledim ancak üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine yazdım, “Hesabıma para yükledim, gelmedi” şeklinde durumu anl...
13 Aralık’ta İstanbul Batı Ataşehir şubesindeki VakıfBank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. O günden beri dört gün geçti, hala para hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri...
Yorumlar