Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Bloke Oldu, Gönderdiğim Para Karşı Tarafa Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Ekim 2025 15:28
1.454

29.10.2025 saat 14.10 civarında VakıfBank mobil bankacılığıma erişimim engellendi. O ana kadar sorunsuz kullandığım mobil bankacılıkla, arkadaşımın gönderdiği 8.000 TL’yi, borcum olan diğer arkadaşlarıma parça parça gönderdim. Son olarak 5.000 TL’lik fast işlemini gerçekleştirdim. Ancak para karşı tarafa ulaşmadı. Dekontu iletmem istendiğinde mobil bankacılığa tekrar girmek istedim fakat doğru şifreyi yazmama rağmen giriş yapamadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konulduğunu ve sadece şubeden işlem yapabileceğimi söylediler. Bugün resmi tatil olduğu için şubeye gitmem mümkün değil ve şubeye ulaşmam hem zaman kaybı hem de ulaşım açısından oldukça zor. Ayrıca hesabımdan çıkan 5.000 TL karşı tarafa ulaşmadı ve bu konuda mağdur oldum.

Mobil bankacılık blokenin kaldırılmasını, gönderdiğim 5.000 TL’nin karşı tarafa ulaşmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 15:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi, Acil Ödemelerimi Yapamıyorum

profile
02 Ağustos 2025 11:33
2.812

Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
20 Ekim 2025 17:50
4.167

Sebepsiz Hesap Blokesiyle Mağdur Edildim, Param Ve Ödemelerim Risk Altında

profile
05 Ekim 2025 15:53
2.573

profile
Gülsüm
08 Ağustos 2025 18:34
657
2
Nezife sonuçtan memnun değil

Açıklamasız Hesap Blokesi Ve Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 23:53
2.246
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri