Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank FASTgüvenlik

19 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Hesabım Bloke Oldu, Şubeye Gitmeden Açılmasını Talep Ediyorum

Ünal
Ünal
17 Nisan 20:40493

17.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden EFT/Fast işlemi yapmaya çalışırken hesabım aniden bloke oldu. Ardından internet...

VakıfBank Fast İşleminde Güvenlik Açığı Nedeniyle 9.995 TL Kayıp

Kürşat
Kürşat
20 Şubat 16:05516

20.02.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum motosiklet ilanıma istinaden beni t...

İzinsiz 350.000 TL Transferi Ve Hesap Blokajı Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Cemal
Cemal
27 Aralık 2025 21:043.382

VakıfBank maaş müşterisiydim; iş yerimin banka değişikliğine gitmesine rağmen VakıfBank hesabımı aktif olarak kullanmaya...

1

VakıfBank Mobil Bankacılık Engeliyle Mağduriyet

Ömer
Ömer
17 Kasım 2025 15:371.156

15/11/2025 Cumartesi günü VakıfBank Mobil üzerinden yaptığım alışveriş karşılığında satıcı IBAN'ına para gönderdim. Anca...

Hesabım Bloke Oldu, Gönderdiğim Para Karşı Tarafa Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Ali
Ali
29 Ekim 2025 15:281.517

29.10.2025 saat 14.10 civarında VakıfBank mobil bankacılığıma erişimim engellendi. O ana kadar sorunsuz kullandığım mobi...

FAST Yöntemiyle Gerçekleşen Hatalı Ödeme Ve İade Sürecinde Destek Talebi

Yasemin
Yasemin
20 Ağustos 2025 15:431.287

20.08.2025 tarihinde, mobil bankacılık FAST yöntemiyle Aktif Yatırım Bankası’na, A***** Ö**** adına ait IBAN’a (TR17****...

ATM Ve FAST İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Barış
Barış
7 Temmuz 2025 10:041.476

Şubenin önünde iki tane ATM bulunuyor ve ATM'lerin hiçbirinden 100 TL dahi çekemiyorsunuz. Hesabınızda paranız olmasına ...

Banka Hesabım Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet
Ahmet
15 Mart 2025 02:422.845

Banka hesabımda bulunan 34 bin TL'yi FAST yapmaya çalıştım ancak güvenlik sebebiyle hesabıma bloke konuldu. Çipli kimlik...

VakıfBank'ın Yetersiz Yardımı Ve Güvenlik Sorunları!

İrem
İrem
4 Ocak 2025 15:232.442

01.04.2024 tarihinde televizyon alma vaadiyle c*** d*** adına VakıfBank hesabımdan fast ile 2500 TL gönderdim Garanti Ba...

1

VakıfBank Mobil Uygulama Güvenlik Açığı Mağduriyeti

Ertan
Ertan
20 Aralık 2024 22:061.414

Benim VakıfBank mobil uygulamama girip hesabımı boşaltmışlar. Telefon numaramı yanıltmaca işlemi yapan şahıslar kendiler...

VakıfBank Kalkmayan Bloke Sorunu

Levent
Levent
30 Eylül 2024 11:342.757

Hesabımdan bilgim dışı para transferi gerçekleştirildiği hakkında arandım ve iptal ettirdim. Şubeden güvenlik tedbirleri...

VakıfBank Bilgim Ve Rızam Dışında Para Transferi

Rufai
Rufai
26 Ağustos 2024 12:483.025

08.08.2024 tarihinde benim VakıfBank mobil hesabımdan bilgim ve rızam dışında 11.000,00 TL para transferi gerçekleşmişti...

1

VakıfBank Güvenli Bankacılık Eziyeti!

Arda
Arda
15 Ağustos 2024 04:485.263

İddaa ediyorum! VakıfBank bu ülkenin bankacılık sektöründe kanayan yarasıdır. Hesabımda belirli bir miktar para var, diğ...

VakıfBank Güvenli Bankacılık Eziyeti!

VakıfBank Hesabımı Gizlediğim İçin Açılmasını Talep Ediyorum

Didem
Didem
8 Kasım 2023 14:234.389

Mobil uygulamada başka banka hesabına fast ödeme yaptım, ödemem geri döndü ve sonrasında yanlışlıkla hesabımı kapattım. ...

VakıfBank Hesabımdan Para Çekilmesi

Gökhan
Gökhan
28 Temmuz 2023 12:094.177

26.07.2023 VakıfBank hesaplarımdan 6.300,00 TL bilmediğim ve onay vermediğim bir işlem ile m** s** ö*** (A***) hesabına ...

VakıfBank Güvenlik Adı Altında Mağdur Etme Sorunsalı

Yasin
Yasin
1 Temmuz 2023 13:033.125

VakıfBank mobil Bankacılık 18.000 TL tutarındaki fast işlemim sonrası 2 defa 444'lü numaradan arandığım, 2 sinide açmadı...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

VakıfBank, güvenli ödeme hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet, dijital işlemlerde fonların korunmasını ve alıcı‑satıcı arasındaki güveni artırmak amacıyla geliştirilmiştir. Güvenli Ödeme Sistemleri (GASS) Nedir? GASS, ikinci el araç alım‑satımında kullanılan bir güvenli ödeme platformudur. Alıcı, ödemeyi VakıfBank’ın havuz hesabına gönderir; para satıcı ve alıcı tapu devir işlemini tamamlayana kadar bloke hâlinde tutulur. İşlem tamamlandığında para otomatik olarak satıcının hesabına aktarılır, aksi takdirde alıcıya iade edilir. Tapu Güvenilir Hesap Nasıl Çalışır? GASS’a benzer şekilde, gayrimenkul satışlarında da “Tapu Güvenilir Hesap” kullanılmaktadır. Alıcı ödemeyi banka hesabına yatırır; tapu dairesindeki imza anına kadar fonlar banka tarafından güvence altında tutulur. Satış gerçekleştiğinde fonlar satıcıya serbest bırakılır. Ek Güvenlik Katmanı: Cep İmza VakıfBank, dijital kanallarda işlemlerin doğrulanması için Cep İmza teknolojisini kullanır. İşlem detayları mobil uygulamaya şifreli bir tünelle gönderilir ve kullanıcı 6 haneli dijital şifre ya da biyometrik veri (parmak izi/yüz tanıma) ile onay verir. Bu sayede “ortadaki adam” saldırıları engellenir ve işlem güvenliği artırılır. Güvenli Ödeme Kullanımında Dikkat Edilmesi Gerekenler - İşlem onayı sırasında ekran görüntüsünü kontrol edin; tüm bilgiler doğru olmalı. - Cep İmza’yı etkinleştirmek için cihazınızı ve şifrenizi güvenli bir şekilde saklayın. - Blokeli hesabınıza gönderilen para, hesabın bloke durumundan dolayı çekilemez; bu nedenle alıcı hesabın durumunu kontrol edin. Bilgi Notu: GASS ve Tapu Güvenilir Hesap, sadece VakıfBank’ın havuz hesabı üzerinden gerçekleşir; fonlar ilgili işlem tamamlanana kadar bloke kalır ve otomatik iade süreci sadece işlem iptali durumunda devreye girer. Kısaca: - VakıfBank, GASS ile araç alım‑satımında güvenli ödeme sunar. - Tapu Güvenilir Hesap, gayrimenkul işlemlerinde fonları korur. - Cep İmza, dijital işlemlerde kimlik doğrulama ve veri bütünlüğü sağlar. - Blokeli hesaplara gönderilen para çekilemez, bu yüzden alıcı hesabın durumunu kontrol edin. - İşlem onayı sırasında tüm detayları gözden geçirin, şifre ve biyometrik verileri güvenli tutun.