Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Fast İşleminde Güvenlik Açığı Nedeniyle 9.995 TL Kayıp

profile
Kürşat
20 Şubat 16:05
475

20.02.2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum motosiklet ilanıma istinaden beni telefonla arayan bir kişi, kapora göndereceğini söyleyerek beni yanıltıp VakıfBank hesabımdan “ödeme iste” menüsü üzerinden işlem yaptırdı. Bu işlem sonucunda hesabımdan tek seferde 9.995 TL çekildi ve mağdur olduğumu işlemin ardından fark ettim. Aynı kişi daha sonra yine “ödeme iste” bölümünden bu kez 19.990 TL için işlem yaptırmak istedi ancak bu ikinci işlemi şüphelenerek gerçekleştirmedim.

Olay sonrasında VakıfBank Şanlıurfa Haliliye şubesine giderek durumu anlattım; ancak işlemin FAST üzerinden yapıldığı, bu nedenle bankanın yapabileceği bir şey olmadığı tarafıma iletildi. Hile şüphesi açık olmasına rağmen herhangi bir şikayet ya da itiraz kaydı dahi oluşturulmaması ve sürecin araştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Söz konusu işlem TR50**************************14 IBAN numaralı hesabımdan gerçekleşmiştir. Aynı zamanda hile yapan kişiyle iletişime geçmeme sebep olan motosiklet ilanım Sahibinden.com’da 1301244147 numaralı ilandır.

Hem VakıfBank’ın FAST ve “ödeme iste” işlemlerinde daha etkin güvenlik ve inceleme süreçleri uygulamasını, hem de bu işlemle ilgili gerekli araştırmaların yapılarak hile yapan kişinin tespit edilmesini talep ediyorum. Bu işlem sonucu kaybettiğim 9.995 TL’nin tarafıma iadesini ve hile olayıyla ilgili tüm incelemelerin titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Şubat 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank'ta Onay Butonuyla Hesabımdan İzinsiz Para Çıkışı

profile
31 Temmuz 2025 17:34
911
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kazandıran Tarifesi Ücretinin İadesi Talebi

profile
Muhammed
02 Şubat 20:58
580
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri