Babamın Ödenmiş Borcu Yeniden Faizli İcra Dosyasıyla Açıldı
VakıfBank’a, babamın yıllar önceki borcu ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın 2012 yılından kalan bir borcu vardı ve bu borcu 2015 yılında Samsun VakıfBank şubesine ödeme yaparak, Samsun icra dairesi üzerinden tamamen kapattım. Ödeme sonrası icra dosyası kapandığı için o dönem elimizdeki belgeleri de attık.
Aradan yıllar geçmesine rağmen bugün tekrar aynı borç için, üstelik bu kez büyük kısmı faiz olmak üzere yeni bir icra dosyası açıldığını öğrendim. Şu an 35.000 TL’lik bir borç görünmekte, bunun yaklaşık 5.000 TL’si ana para, geri kalanı faiz olarak yansıtılmış durumda. Babamın vefatının üzerinden de 10 yıl geçti, buna rağmen daha önce kapattığım bir borç için yeniden icra takibi başlatılması hem hukuken hem vicdanen kabul edilebilir değil.
2015 yılında ödenip icra dairesinden kaldırılan bu dosyanın nasıl tekrar faiziyle birlikte karşıma çıkarıldığının tarafıma detaylı ve yazılı olarak açıklanmasını, hatalı bir işlem söz konusuysa derhal düzeltilerek icra dosyasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














