İcra dosyasının kapatılmaması ve faiz itirazı

VakıfBank avukatı E*** K** tarafından yaklaşık bir yıl önce telefonla arandım ve icra dosyam için 11.000 TL borcum olduğu, ancak 6.750 TL yatırmam halinde dosyanın kapatılacağı söylendi. Ben de kendilerine güvenerek belirtilen 6.750 TL’yi yatırdım.
Ödemeyi yapmama rağmen ne VakıfBank ne de avukat E*** K**, dosyanın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir işlem yapmadı. Aradan bir yıl geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor ve üzerine sürekli faiz işliyor. Bu süre boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve dosyanın hâlâ açık bırakılması büyük bir duyarsızlık örneğidir.
İki küçük çocuğum varken, zaten zor şartlarda ödemesini yaptığım bir borcun, verilen sözlere rağmen kapatılmaması ve hâlâ faiz binmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur ediyor. Verilen sözlerin tutulmasını, yatırdığım 6.750 TL’ye istinaden icra dosyamın hemen kapatılmasını ve bu süreçte işleyen faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




