VakıfBank’ta Kapatılan İcra Dosyaları Hâlâ Açık

VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum yasal takibe düştü ve yaklaşık 6 ay önce hem borcumu hem de icra harç parasını tamamen ödedim. Buna rağmen dosyam hâlâ şubede açık olarak görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Bu süreçte hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm. Bana her seferinde “yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Dosyanın avukatını da aradım, avukat borcun ve takibin kendi tarafından kapatıldığını, artık bankanın gereken işlemleri yapması gerektiğini söyledi. Buna rağmen sistemde dosyalarım açık görünmeye devam ediyor.

Şu anda VakıfBank üzerinde 4 adet icra dosyası görünüyor ve bunların hepsini daha önce kapatmış durumdayım. Buna rağmen dosyalarımın kapatılmaması hem psikolojik olarak hem de finansal itibarım açısından beni zor durumda bırakıyor.

VakıfBank’tan talebim, üzerimde görünen tüm icra dosyalarının detaylı şekilde incelenmesi, borçlarını ve masraflarını ödemiş olduğum bu dosyaların sistemde tamamen kapatılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.