Yapı Kredi'den Gelir Düşüşüne Uyumlu Kredi Yapılandırması Talebi

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, bugüne kadar tüm kredi ödemelerini düzenli yapmış, hiçbir zaman yasal takibe düşmemiş biriyim. Vergi levham vardı, işimi kapattım, kiracım evden çıktı ve şu an evim boş, gelirimin düştüğü bir döneme girdim. Gelirim giderimi karşılamadığı için özellikle kredi ödemelerimi çevirmekte zorlanmaya başladım.

Yapı Kredi Bankası’nda toplam 5 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Vadesini uzatmak istediğim kredimin aylık taksiti 21.353 TL, ayrıca 3 ay ertelemeli olarak çektiğim 18.750 TL taksitli bir kredim var. Bu kredilerin toplamında bankaya ödediğim aylık taksit yaklaşık 15.000 TL civarında. Bunun yanında QNB Finansbank’ta da aylık 23.350 TL civarında kredi ödemem var ve bu yükü tek başıma taşımakta zorlanıyorum.

06.11.2026 tarihinde Maltepe Şubesi’ne bizzat giderek, ardından aynı gün müşteri hizmetleri ile de görüşerek ödeme kolaylığı talep ettim. Tüm kredilerimi tek yerde toplayarak, daha uzun vadeye yayılmış, aylık taksit toplamı düşük bir yapılandırma yapılmasını istedim. Faiz oranının yüksek olmasını dahi sorun etmeyeceğimi, önemli olanın aylık ödenebilir bir tutara düşmesi olduğunu özellikle belirttim.

Buna rağmen sadece bir kredimin taksitinde yaklaşık 2.000 TL’lik bir düşüş sağlanabildi, bir kredide de vade uzatıldı ancak genel toplam taksit yükümde anlamlı bir rahatlama olmadı. Diğer kredilerim henüz gecikmeye düşmediği için yapılandırma yapamayacaklarını, yapılandırma yapılırsa da ancak 12 ay vade yapabildiklerini söylediler. Bu şartların benim durumumda gerçek bir çözüm sunmadığını anlatmama rağmen, talebime uygun bir ödeme planı oluşturulmadı.

Müşterisini yıllardır tanıyan bir bankanın, özellikle kredi geçmişi tertemiz, yasal takibe düşmemiş bir müşterisine, gelir düşüşü yaşadığı böyle bir dönemde daha esnek ve çözüm odaklı yaklaşması gerektiğini düşünüyorum. Ben borcumu ödemek, sicilimi bozmak istemiyorum; sadece gelirime göre, tek yerde toplanmış, makul taksitlerle ödeyebileceğim bir yapılandırma talep ediyorum.

Yapı Kredi Bankası’ndan, tarafıma ait tüm ihtiyaç kredilerinin birlikte değerlendirilerek, aylık toplam taksit tutarımı düşürecek ve ödeme gücüme uygun şekilde, daha uzun vadeye yayılan bir yapılandırma imkanı sunulmasını, bu konuda yeniden ve müşteri lehine bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.