Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'den Eksik 400 TL'nin İadesi Ve Detaylı İncelenmesi Talebi

profile
20 Mayıs 17:12
42

19.05.2026 tarihinde VakıfBank’a ait s00365 şubesine bağlı 00365a numaralı ATM’den hesabımdan 2.000 TL çekmek için işlem yaptım. Para çıkışından banknotları alırken bir kısmının sıkıştığını ve ATM’nin bu parayı geri içine çektiğini fark ettim. Hemen ardından ATM ekranında “Paranıza el konulmuştur. Kayıt oluşturmak için ATM’de kalan tutarı giriniz” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı.

Parayı saydığımda 400 TL’nin eksik olduğunu gördüm ve ekrandaki yönlendirmeye uygun şekilde ATM’de kalan tutarı girerek kayıt oluşturdum. 20.05.2026 tarihinde ise VakıfBank’tan “19.05.2026 tarihli 10065467 numaralı kaydın incelenmesi sonucu ATM’de belirttiğiniz tutarda bir fazlalık tespit edilememiştir.” şeklinde bir SMS aldım. Eğer ATM parayı geri içine çekmediyse, işlem sırasında ekranda neden “paranıza el konulmuştur, kayıt oluşturun, miktarı girin” şeklinde bir uyarı çıktığını anlamıyorum.

19.05.2026 tarihli ilgili ATM işleminin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini ve eksik kalan 400 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 17:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM’den Çekilen 10.000 TL’nin 8.000 TL’si El Konuldu, Hesaba İşlem Yapılmadı

profile
08 Mayıs 18:43
202
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM’sinde 4.700 TL Para Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

profile
14 Mayıs 22:00
128
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

El Konulan 9.900 TL Hesaba Geçmedi

profile
30 Ocak 12:52
519

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri