to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Günde Ana Kart Arızası Veren TV İçin Sıfır Değişim Talebi
İzmir Hilltown AVM’deki LG mağazasından 28.09.2026 tarihinde 55 inç LG televizyon satın aldık. 29.09.2026 akşamı kurulum için servis geldi, kurulum sırasında televizyonun oldukça yavaş olduğunu fark ettik ve bunu servisteki çalışanlara söyledik. “45 dakika içinde kendine gelir” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan evden çıkıldı.
Ertesi gün, 30.09.2026 sabah televizyonu açtığımızda ekranın gidip geldiğini gördük, kısa süre sonra da tamamen kapandı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine hemen servisi aradık, televizyon geri alındı ve bugün servisle görüştüğümüzde ana kart arızası olduğunu, tamir edip 2 yıl garanti vererek geri teslim edebileceklerini söylediler.
Sıfır aldığımız bir ürünün daha ikinci günde ana kart arızası vermesini ve tamir edilerek tarafımıza geri verilmek istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Televizyonun kendi üretici garantisi varmış gibi davranılmaması da ayrıca rahatsız edici. Ben tamir edilmiş bir ürün değil, ödediğim ücret karşılığında sıfır, kusursuz ve sorunsuz bir televizyon talep ediyorum.
Bu nedenle bozulan televizyonun tamir edilmesi yerine, en kısa sürede sıfır ürünle birebir değişim yapılmasını istiyorum.
