Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank ATM'si 4.600 TL'yi Hesaba Yansıtmadı

profile
06 Nisan 00:15
71

17/02/2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki VakıfBank ATM’si üzerinden hesabıma 4.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı, ancak hiçbir hata vermeden işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma geçmedi. Ekranda da özel bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadı.

İşlemden hemen sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ayrıca parama el koyan ATM’nin bağlı olduğu banka şubesine de giderek konuyu ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, iade yapılmadı ve 4.600 TL’nin tamamı hâlâ hesabımda görünmüyor.

Olayın üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen hiçbir düzeltme yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. ATM tarafından alınan 4.600 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 00:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Nedeniyle 6.200 TL İade Bekleniyor Ve Cevap Süresi Uzuyor

profile
İsmail
10 Şubat 07:09
346
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank ATM'de 6600 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

profile
04 Ocak 18:08
673

ATM’de Yatırılan 34.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 14:37
428

ATMde Kaybolan 4600 TL Ve Çözümsüz Bekleyiş

profile
06 Aralık 2025 18:32
677
2
Cenk sonuçtan memnun değil

VakıfBank ATM'si Paramı Yuttu, Hesabıma Yansımıyor

profile
05 Mart 09:48
246
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri