Bozuk Pınar Kido Sütü Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Attı, İade Ve İnceleme Talebi

07.10.2026 tarihinde Siirt Eruh’ta bulunan Bizim Gros Market’ten aldığım Pınar Kido süt ürününün bozuk çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü 2 yaşındaki oğluma içirmek için açtım, bir miktar içtikten sonra oğlum bardağı yere attı. Ardından tadına baktığımda sütün ekşi olduğunu fark ettim; paketin içini döktüğümde ise sütün tamamen kesilmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihinin 2027 olmasına rağmen bu şekilde olması beni hem şaşırttı hem de çocuğumun sağlığı açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Oğlumun yaşına ve hassasiyetine rağmen böyle bir ürünle karşılaşmış olmak nedeniyle şu an hastaneye gitmeyi düşünüyorum. Çocuğumda olası bir sağlık sorunu oluşmasından endişe duyuyorum ve bu durumun ciddiyetinin marka tarafından da anlaşılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında, bozuk ürün bedelinin iade edilmesini ve ürün telafisinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu partiye ait ürünlerin acilen incelenmesini ve benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Oluşan mağduriyetimin ve doğabilecek zararlarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını bekliyorum; aksi durumda resmi olarak şikayetçi olacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.