Elektrik Bağlantısının Gecikmesi Gıdaların Bozulmasına Ve İşlerin Aksamasına Neden Oldu

Dicle Elektrik Mardin Artuklu Ofis Mahallesi’ndeki yeni daireme pazartesi günü yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım ve güvence bedelini de ödedim. Buna rağmen aradan üç gün geçmesine karşın elektriğim hâlâ açılmadı ve başvurum sonuçlandırılmadı.

Bu süreçte 9613430 numaralı abonelikle ilgili olarak toplam on yedi kez kayıt açtırdım, SMS ile farklı başvuru numaraları gönderildi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sahaya ekip yönlendirilmedi. Yasal sürenin yirmi dört saat olmasına rağmen elektriğin bağlanmaması sebebiyle buzdolabındaki tüm erzaklarım bozuldu, ayrıca evde yapılması planlanan montaj ve tadilat işlerim tamamen aksadı.

Saha ekiplerinin görevlerini ihmal ettiğini düşünüyorum. Elektriğimin acilen açılmasını, bozulmuş gıdalar ve geciken işler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığıyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmediği takdirde CİMER üzerinden sorumlu ekipler hakkında soruşturma talebinde bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.