Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleriyurt dışı

2.013 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Turkcell Hattımda Yurt Dışı Paketi Yanlış Aktif Edildi

60

"İlgileri ve kısa zamanda çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. Markaya olan güvenim bu olayla teyit edilmiş oldu."

Turkcell hattımı Çanakkale ilinde kullanıyorum. 06.07.2026 günü saat 16:30-...

Çözüldü

İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ve 1.200 TL Aşırı Ücretlendirme

68

"Beni defalarca kez aradılar ve iletişim sağladılar ilgileri için teşekkür ederiz sorunumu çözdüler."

Hattımı Turkcell’e taşımalı henüz 1–2 hafta olmuşken 29 Haziran‑1 Temmuz ve...

İzinsiz Uluslararası Dolaşım Aktivasyonu Ve 1.200 TL Fazla Ücret İtirazı

575

Turkcell güncel faturalı hattımda, 27–29 Haziran tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta yaşadığım haksız uluslararası dolaşı...

Çözüldü
217
Sinan şikayetini yayından kaldırdı

Avrupa Gezgin Paketi Hediye 10 GB'ye Karşı Yanıltıcı 400 TL Ücret Kesintisi

1.030

Turkcell hattım üzerinden Tumbara uygulamasında biriken puanlarımla 10 GB Avrupa Gezgin paketi tanımladım. Aynı geziye k...

Uyarı Olmadan Yurt Dışı İnternet Ücreti 4.300 TL Artışı İptal Talebi

78

Kızımın hattını Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık ve hat şu an eşimin üzerine kayıtlı olup kızım Genç Turkcell tarifesini ...

Çözüldü

Uçuşta Aktif Edilen Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Ücretlendirme

114

"Şikayetimi tekrar değerlendirip ilgili tutarı güncel faturamdan düştüler. Hızlıca aksiyon alabildim, teşekkürler."

Telefonuma tanımlı "Tarifen Yurt Dışında Geçerli" özelliği 27.06.2026'da sa...

Yurt Dışı 2 MB Kullanımı İçin 400 TL Ücret İptali

393

Turkcell faturalı hattımda Haziran 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı internet kullanımı g...

Öne ÇıkanKonular

Global Pakette Kullanım Yokken Yansıtılan Haksız 500 TL Ücretin İptali

246

Yurt dışına çıkmadan önce Turkcell hattım için 14 günlük Global Paket 3 GB + 300 dakika paketini satın aldım ve ücretini...

Marmaris’teyken Yurt Dışı Ücretinin Hatalı Yansıtılması İptali

92

Turkcell hattı kullanmaktayım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, Türkiye sınırları dışına çıkmamama ve yalnızca Marma...

Yurt Dışı Ücretlendirmesi Yanlış Olduğu İçin 3.500 TL Ücret İadesi Talebi

43

Hatay ili Antakya ilçesinde yaşıyorum ve bu ay Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Yurt dışına çıkmamama rağmen ha...

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksızlığı Ve 400 TL Ücret İptali Talebi

137

05.06.2026 tarihinde Datça’ya yaptığım seyahat sırasında, bilgim ve iznim olmadan 0555******* numaralı Turkcell hattım y...

Çözüldü

İzinsiz Tyg Avantaj Paketi Ve 800 TL Ücret

599

Turkcell hattıma yurt dışı seyahatim öncesinde 3 GB Avrupa Gezgin paketi ta...

İzinsiz Ek Uluslararası Paket Ve 400 TL Ücret İadesi Talebi

82

Turkcell hattıma kendi talebimle bir yurt dışı paketi satın aldım. Bu paketin süresi dolduktan sonra ise benim hiçbir on...

Selanik’te Turkcell Avrupa Gezgin Paketi Çalışmaması Ve İade Talebi

465

26 Mayıs–28 Mayıs tarihleri arasında Turkcell hattım için Avrupa Gezgin Paketi 1 GB 7 gün paketini satın aldım. Telefonu...

2-3 Saniyelik İnternet Kullanımı İçin 500 TL Kesintisi

21

15 Mayıs’ı 16 Mayıs’a bağlayan gece, sabah saat 05.30 civarında Mısır’a yolculuğum sırasında uçaktayken hattım üzerinden...

Çözüldü

Yetkisiz SMS Gönderimi Nedeniyle 400 TL Ücret İadesi Talebi

116

"Az önce müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdü. 400 TL'lik kullanılmayan kullanım bedelinin faturamdan düşüleceğini paylaştı. Çözümsel yaklaşımları için Turkcell ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."

Turkcell hattıma ait 17 Haziran tarihli fatura bilgilendirme mesajı sonrası...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör