"Turkcell e ilgi ve yardımları için teşekkür ederim"
Turkcell Yurt Dışı Paketleriyurt dışı tarife
138 şikayet
İzinsiz Yurt Dışı Tarifesi Ücreti Faturada Görüldü: İptal Talebi
Turkcell hattım için Mart ayı faturamda, iznim ve onayım olmadan yurt dışı tarifesi adı altında yaklaşık 400 TL tutarınd...a bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde yurt dışına çıkmadım, hattımı da yurt dışında kullanmadım. İzmir’de yaşıyorum ve söz konusu tarihlerde yalnızca Didim Badem
Yetkisiz Yurt Dışı Paketi İçin 800 TL İadesi Talebi
Turkcell hattıma benim onayım olmadan “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” isimli bir paket tanımlandığını Ocak 2026 faturamda... fark ettim. Bu paket Ocak ve Şubat 2026 dönemlerinde hattımda görünmüş ve toplamda 800 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Yurt dışı kullanımına yönelik bu paketi kesinlikle tale
Turkcell Yurt Dışı Paketi İzinsiz Aktif Edildi, 500 TL Ücret İptali Talep Ediliyor
"İlgili talep için dönüş ve detaylı bilgilendirme için firmaya teşekkür ederim."
05.03 tarihinde Umman seyahatimdeyken, hattımda veri dolaşımı kapalı olması...na, e-sim ve yalnızca Wi-Fi üzerinden internete bağlı olmama rağmen Turkcel
Yurtdışı Otomatik Tarif Aktivasyonu Ve 2 Bin TL Ücret Şikayeti
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı Dev Platinum Star tarifesi kullanıcısıyım. 04‑09.02.2026 ...tarihleri arasında İspanya, Barcelona’ya seyahat ettim. Yurt dışına çıkmada
Turkcell Yurt Dışı Paketi Yanlış Tanımlanması Ve Aşırı Fatura İtirazı
Turkcell bireysel hattım 0 54*********07 numaralı hattıma ait Ocak 2026 dönemli son faturamda, yurt dışında kullanmadığı...m halde yansıtılan yurt dışı kullanım ücretleri nedeniyle şikayetçiyim. 27–30 Ocak 2026 tarihleri arasında Yunanistan’da bulunuyordum. Kullandığım “Tarifen yurt dışında geçerli” p
Onaysız Yurt Dışı Paketi Ücretlendirmesi Ve 800 TL İade Talebi
0552 *** ** 81 numaralı Turkcell faturalı hattım, Dolu Eko tarifesi ile Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içinde onayım... ve fiili kullanımım olmamasına rağmen “Tarifem Yurt Dışında Geçerli” paketi devreye alınarak haksız şekilde ücretlendirilmiştir. 19 Ocak’ta Suudi Arabistan’a giriş yaptım ve 22, 2
Yurt Dışı 400 TL Günlük Ücretin İptali Talebi
Turkcell faturalı hattıma bağlı eSIM ile yurt dışında internet kullanımı için, Turkcell’tan değil, farklı bir uygulama ü...zerinden yurt dışında geçerli 3 GB internet paketi satın aldım. 01.02.2026 – 04.02.2026 tarihleri arasında yurt dışındaydım ve 01.02.2026 tarihinde bu paketi eSIM üzerinde aktif hâ
400 TL'lik Onaysız Yurt Dışı Ücretlendirmesi İptali
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 22–24 Aralık tarihlerinde yaptığım 2 günlük Kuzey Kıbrıs ziyaretimde, onayım ve ta...lebim olmadan hattıma 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” özelliğini aktif etmedim, SMS ile, arama ile ya da uygul
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Yurt Dışı Tarife Aktivasyonu Ve 400 TL Ücret İadesi
Turkcell hattım yurt dışındayken, benim onayım olmadan otomatik olarak akti...ve edilmiş ve bunun faturama yansıtıldığını yeni gelen faturamla fark ettim
Yurt Dışı Kullanım Ücreti 400 TL Haksız Şekilde Yansıtıldı
Turkcell hat kullanıyorum ve Esnaf Paket 30 GB tarifesindeyim. Tarifemin yurt dışında geçerli olduğu söylenmesine rağmen... Ocak 2026 dönemine ait, kesim tarihi 10 Ocak 2026 olan faturama ek olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Ben uluslararası taşımacılık yapan bir şoförüm. Kapıkule’ye geldiğimde her
Turkcell'de Gümrük Sonrası Yurt Dışı Tarife Otomatik Aktifleşti
Turkcell operatörü insanları ... Ten bıkmadı. Yurt dışında kullanmadığım halde, Türk gümrüğüne girdikten 15 dakika sonra... telefonumu kullanıma açtım. Hemen yurt dışı tarifem devreye girdi mesajı geldi. Nasıl bir sistemdir bu? Giriş saatim belli, çok reklamını yaptığınız vericileriniz Yunanistan'dan d
Onaysız Tarif Değişikliği Ve 400 TL Ek Ücret
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"
Türkiye’deyken Yanlış 400 TL Yurt Dışı Tarife Ücreti Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
Turkcell hattımı 24.12.2025 tarihinde Yunanistan’dan Türkiye’ye dönüş yaptıktan sonra Türkiye sınırları içinde açmama ra...ğmen, hattı açtığım anda “Tarifeniz yurt dışında geçerli, 400 TL karşılığında devreye giren dakika ve SMS’leri 1 gün boyunca kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Turkcell U
Onayım Olmadan Yansıtılan 500 TL'lik Yurt Dışı Ücreti Şaşkınlığı
Turkcell abonesi olarak 3–9 Aralık tarihleri arasında yaptığım Mısır ziyare...timin ardından, 19.11.2025–19.12.2025 dönemine ait faturamda “tyg Ekstra” a
Turkcell Onayım Olmadan Yurt Dışı Tarifesi Tanımlanıp Yüksek Ücret Yansıtıldı
Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. 4 Aralık’ta mısır ziyaretim sırasında, uyku esnasında telefonum çaldı ve yaklaşı...k 2 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Bu kısa görüşme için aralık ayı faturama 500 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı y
Yurt Dışında Kullanılmayan Hatta Haksız SMS Ücreti Ve Fatura Mağduriyeti
25 Kasım 2025 tarihinde Türkiye’den Fas’a geldim ve internet kullanımı için e-sim aldım. Turkcell GNÇ faturalı hattımı y...urt dışında hiç kullanmadığım halde, 28 Kasım 2025 tarihinde "Tarifen yurt dışında geçerli" şeklinde bir mesaj aldım ve faturama günlük 400 TL olacak şekilde ilave ücret yansıtıldı
Sınır Bölgesinde Yanlış Yurt Dışı Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
Turkcell hattımla Kasım ayında İzmir Karaburun’da, kendi ülkemde olduğum halde yaptığım bir görüşme sistemde yurt dışı k...ullanımı olarak işlenmiş ve yaklaşık 5 dakikalık konuşma için faturama 350 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir yurt dışı paketim olmamasına rağmen, bunun 'sınır bölgesi' olduğu söylene
Yurt Dışı Paketimden Faydalanamadan Ek Ücret Yansıtıldı, Mağdur Edildim
Yurt dışı için Suudi Arabistan 300dakika 250 TL'ye ek paket aldım. Yurt dışında kullandığım dakikalar kendi yurt içi pak...etimden harcadı. Tarife üzerine ek ücret çıktı. Yurt dışı paketim ben arandığım halde sadece 1 dakika kullanmışım. Bu 1 dakika ya 96 TL ödeme yansıdı. Aralık ayı faturası ödemesi y
Kullanılmayan Hatta Onaysız Yurt Dışı Ücretiyle Mağdur Edildim
Oğlumun Turkcell faturalı hattı, Erasmus programı için yurt dışında bulundu...ğu sürede hiç kullanılmamasına rağmen Kasım ayı faturasına “tyg avantaj” ad
Kullanılmayan Hat İçin Haksız Yurt Dışı Ücreti Kesildi
"Sonunda sorunum çözüme kavuştu ve ücret iadesi yapıldı."
Turkcell Kullanamadığım Yurt Dışı Tarifesi!
Yurt Dışı Tarifeli Sesli Mesajlar Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum
"Sorun giderildi"
Turkcell bireysel hattıma 0532********11 numarasından sürekli olarak "Sesli... mesaj bırakıldı" şeklinde mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar neredeyse iki
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell434
Avans TL50
Cayma Bedeli2.885
Çocuk Hattı281
Dijital Servisler1.108
eSIM1.214
Fatura15.922
Faturalı Paketler3.780
Faturasız Paketler724
Gnctrkcll878
Hat Aktivasyonu721
Hat Devir858
Hat Kapatma863
Hat Kısıtlama752
Hesap3.196
Hız Testi269
İnternet10.546
Kampanya1.937
Kamu Tarifeleri103
Kontör126
Mobil İmza870
Mobil Ödeme644
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme365
Numara Taşıma3.322
Pin Kodu29
Platinum970
Puk Kodu24
Rahat Paketler542
Salla Kazan960
Sim Kart2.779
Superbox4.661
Şebeke3.226
Taahhüt1.806
Tarife Değişikliği1.257
TL Yükle238
Upcall69
Vınn54
Yurt Dışı Paketleri2.144
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














