Uçuş Sırasında Uçak Modunda Olmasına Rağmen 400 TL Yurt Dışı Ücreti İptali Talebi



Turkcell hattım için kullandığım Büyük Festival 60 GB tarifeme Nisan ayı faturamda, her zaman kullandığım tarife ücreti dışında tyg Avantaj adı altınd...

Turkcell hattım için hiçbir talebim olmamasına rağmen yurt dışı tarifesi, bilgim dışında tanımlanarak bugün faturama 500 TL yansıtıldığını gördüm. Yurt dışındayken hattı kullanırken herhangi bir yurt dışı paketi veya tarifesi talebinde bulunmadım; buna rağmen hattıma böyle bir ücretlendirme yapılmas...

Turkcell hattımda yurt dışı gezgin paketim ve akıllı faturam bulunmasına rağmen, 2 ve 3 Nisan tarihlerinde hattıma otomatik olarak “tarifem yurt dışında geçerli” paketi tanımlandı. Bu paketi ne ben seçtim ne de herhangi bir onay verdim; tamamen otomatik yansıtıldı ve toplamda 800 TL ücret yansıtıldı...

Turkcell hattım için Mart ayı faturamda, iznim ve onayım olmadan yurt dışı tarifesi adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde yurt dışına çıkmadım, hattımı da yurt dışında kullanmadım. İzmir’de yaşıyorum ve söz konusu tarihlerde yalnızca Didim Badem...

Turkcell hattıma benim onayım olmadan “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” isimli bir paket tanımlandığını Ocak 2026 faturamda fark ettim. Bu paket Ocak ve Şubat 2026 dönemlerinde hattımda görünmüş ve toplamda 800 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Yurt dışı kullanımına yönelik bu paketi kesinlikle tale...
05.03 tarihinde Umman seyahatimdeyken, hattımda veri dolaşımı kapalı olmasına, e-sim ve yalnızca Wi-Fi üzerinden internete bağlı olmama rağmen Turkcel...

Turkcell faturalı Dev Platinum Star tarifesi kullanıcısıyım. 04‑09.02.2026 tarihleri arasında İspanya, Barcelona’ya seyahat ettim. Yurt dışına çıkmada...
Turkcell faturalı hattıma bağlı eSIM ile yurt dışında internet kullanımı için, Turkcell’tan değil, farklı bir uygulama üzerinden yurt dışında geçerli 3 GB internet paketi satın aldım. 01.02.2026 – 04.02.2026 tarihleri arasında yurt dışındaydım ve 01.02.2026 tarihinde bu paketi eSIM üzerinde aktif hâ...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 22–24 Aralık tarihlerinde yaptığım 2 günlük Kuzey Kıbrıs ziyaretimde, onayım ve talebim olmadan hattıma 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” özelliğini aktif etmedim, SMS ile, arama ile ya da uygul...
Turkcell hattım yurt dışındayken, benim onayım olmadan otomatik olarak aktive edilmiş ve bunun faturama yansıtıldığını yeni gelen faturamla fark ettim...

Turkcell hat kullanıyorum ve Esnaf Paket 30 GB tarifesindeyim. Tarifemin yurt dışında geçerli olduğu söylenmesine rağmen Ocak 2026 dönemine ait, kesim tarihi 10 Ocak 2026 olan faturama ek olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Ben uluslararası taşımacılık yapan bir şoförüm. Kapıkule’ye geldiğimde her...

Turkcell operatörü insanları ... Ten bıkmadı. Yurt dışında kullanmadığım halde, Türk gümrüğüne girdikten 15 dakika sonra telefonumu kullanıma açtım. Hemen yurt dışı tarifem devreye girdi mesajı geldi. Nasıl bir sistemdir bu? Giriş saatim belli, çok reklamını yaptığınız vericileriniz Yunanistan'dan d...

Turkcell hattımı 24.12.2025 tarihinde Yunanistan’dan Türkiye’ye dönüş yaptıktan sonra Türkiye sınırları içinde açmama rağmen, hattı açtığım anda “Tarifeniz yurt dışında geçerli, 400 TL karşılığında devreye giren dakika ve SMS’leri 1 gün boyunca kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Turkcell U...

Turkcell abonesi olarak 3–9 Aralık tarihleri arasında yaptığım Mısır ziyaretimin ardından, 19.11.2025–19.12.2025 dönemine ait faturamda “tyg Ekstra” a...

Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. 4 Aralık’ta mısır ziyaretim sırasında, uyku esnasında telefonum çaldı ve yaklaşık 2 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Bu kısa görüşme için aralık ayı faturama 500 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı y...

Turkcell hattımla Kasım ayında İzmir Karaburun’da, kendi ülkemde olduğum halde yaptığım bir görüşme sistemde yurt dışı kullanımı olarak işlenmiş ve yaklaşık 5 dakikalık konuşma için faturama 350 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir yurt dışı paketim olmamasına rağmen, bunun 'sınır bölgesi' olduğu söylene...

Yurt dışı için Suudi Arabistan 300dakika 250 TL'ye ek paket aldım. Yurt dışında kullandığım dakikalar kendi yurt içi paketimden harcadı. Tarife üzerine ek ücret çıktı. Yurt dışı paketim ben arandığım halde sadece 1 dakika kullanmışım. Bu 1 dakika ya 96 TL ödeme yansıdı. Aralık ayı faturası ödemesi y...

Oğlumun Turkcell faturalı hattı, Erasmus programı için yurt dışında bulunduğu sürede hiç kullanılmamasına rağmen Kasım ayı faturasına “tyg avantaj” ad...

