Turkcell Taahhüt taahhüt bitince

Kasım ayında Turkcell bayisinden yaptırdığım taahhütlü hat için, taahhüt sürem dolmadan ve onayım olmadan sözleşmem feshedilerek haksız şekilde yüksek tutarlı fatura yansıtıldı. Aylık tarifem iki yüz küsur tl civarındaydı, hattı aktif olarak kullanmadığım için bana genelde yaklaşık 130 TL civarında ...

Yıllardır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve Mart 2026 itibarıyla yıllık taahhüdüm bitti. Yeni bir taahhüt yapmak istediğimde karşıma çıkan fiyatların, yeni müşterilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek olduğunu gördüm ve bu durumu anlamakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde d...

Turkcell hattım için yaptığım taahhüt 10 Mart 2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, taahhüdün biteceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Mart sabahı, yani taahhüdün bittiği gün bilgilendirme mesajı gönderildi ve bu nedenle indirimli tarifeden çıkarak yüksek fatura...

Turkcell faturalı Platinum tarifemi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiği gün tarifemin aylık ücretinin 1.700 TL olacağı bilgisi ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde, bana başka operatöre geçip tekrar Turkcell’e geri dönersem aynı tarifeyi aylık 80...

Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme sürem yaklaştı ve kullandığım paket için şu an 420 TL ödüyorum. Ancak aynı paketi taahhüt yenilemede 600 TL olarak sunuyorlar, yeni gelen müşterilere ise aynı paketi 380 TL’den verdiklerini görüyorum. Mevcut müşteri olarak arada bu kadar büyük bir fiyat...

Turkcell hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine yakın 10 Mart Salı günü 532 müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, hesabıma 200 TL indirim tanımlı olduğu, yeni tekliflerini kabul etmem halinde bu 200 TL’nin son faturamdan düşüleceği ve en geç 2 gün içinde faturama yansıyacağı söylendi. Bu ...

Yaklaşık 1 yıl boyunca Turkcell faturalı hattımı kullandım, taahhüdüm bitmeden önce Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ve müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt bozma bedelimin yaklaşık 2.000 TL olacağı söylendi. Ancak bu ay gelen faturamda 4.277 TL taahhüt bozma ücreti yansıtıldığını gördüm...

Turkcell hattımda uzun süredir kamustar +12 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için birkaç gün önce taahhüt yenilemek istedim ancak bana aynı paket için 450₺ gibi oldukça yüksek bir ücret verildi. Aynı operatörde Dolu Ultra 15 GB paketinin 450₺ olduğu düşünülürse tarifemdeki b...

Turkcell hattımda 20 GB Star paketini yaklaşık 660 TL taahhütlü olarak kullanıyorum. Emekliyim ve gelirim sabit olmasına rağmen taahhüdümü yenilemek istediğimde karşıma çıkan en uygun paket fiyatının 900 TL civarında olduğunu bugün öğrendim. Taahhüdümün bitmesine henüz 21 gün olmasına rağmen, emekli...

Turkcell hattımda Mega Dolu 20 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm 09.03.2025 tarihinde başlayıp 09.03.2026 tarihinde sona erdi. Ancak taahhüdümün bittiği 09.03.2026 tarihinden sonraki gün uygulamadan hattımı kontrol ettiğimde, tarifemin aynen devam ettiğini gördüm. Bunun üzerine m...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 6 gün sonra bitiyor. Mevcut kullandığım paketimi aynı şekilde devam ettirmek istememe rağmen, tarafıma aynı paketi yaklaşık 650 TL gibi fahiş bir ücretle sunuyorlar. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve taahhüdüm biterken bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak ben...

En az 15 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen geçmem gereken yeni tarifede çıkan yüksek ücret beni ciddi anlamda üzdü. Şu anda kullandığım mevcut tarifede bir sorun yaşamıyorum, itirazım yeni önerilen paketin fiyatınadır. Taahhüt yenileme aşam...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 546*****48 numaralı hattımın taahhüdü 09.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca yeni taahhüt için teklif almak istediğimde, bana en düşük aylık ücret olarak 800 TL ve üzeri rakamlar sunuldu. Turkcell’i senelerdir kullanan bir müşt...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay içinde sona eriyor; bitimine yaklaşık 16 gün kaldı. Yaklaşık bir yıldır Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm bitmeden önce Turkcell mobil uygulaması üzerinden yeni bir teklif sunuldu, ancak hem fiyatın çok yüksek olması hem de paket içeriğinin mevcut tarif...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim, faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Taahhüt sürem bitince bana önerilen paket için aylık 900 TL fiyat sunuldu. Ancak benzer içerikteki paketlerin yeni Turkcell’li olacak müşterilere 600 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan verildiğini gördüm. Bu durum, uzun süredir ...

Ev değişikliği sonrasında Turkcell faturalı, taahhütlü hattımı kullanamaz hale geldim. Yeni taşındığım adreste Turkcell hattım çekmezken diğer operatörlerin hepsi sorunsuz çekiyor. Taşınmadan aylar önce de bu durumla ilgili şikayette bulundum, teknik inceleme yapıldı ve bulunduğum bölgede yeterli al...

Annemin hattını Turkcell’e taşıdıktan sonra Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanmaya başladık ve faturalar uzun süredir düzenli olarak otomatik ödemeyle tarafımdan ödenmektedir. Annemin okuma‑yazma bilmemesi nedeniyle hatla ilgili tüm işlemlerle kızı olarak ben ilgileniyorum. Normalde aylık fatura...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnundum. Şu an Mega+ Bol 20 GB tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm yaklaşık iki ay sonra sona erecek. Ancak taahhüt bitiminden sonra geçebileceğim paket ve tarifelere baktığımda, fiyatların aşırı yüksek olduğun...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda 3000 dakika, 20 GB için aylık 400 TL ödüyorum. Standart paket taahhüdümün bitmesine 13 gün kaldı, her taahhüt sonunda operatör değiştirmekten gerçekten yoruldum ve aslında Turkcell ile devam etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır yeni dönem için ...

Turkcell hattımda taahhüdüm bittikten sonra hattımı yaklaşık iki gündür taahhütsüz kullandım ve bu sürede eski paketimin indirimsiz ve oldukça yüksek fiyatı üzerinden ücretlendirildiğimi fark ettim. Bunun üzerine Turkcell mobil uygulaması üzerinden yeni bir taahhütlü paket seçtim. Uygulamada 480 GB...