to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Fiyatı İkiye Katlandı, Artış Makul Değil
Uzun süredir Turkcell Dolu Eko 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi sonrası aynı tarifeyle devam etmek istediğimde, geçen yıl yaklaşık 300 TL ödediğim faturamın bu yıl aynı tarifeyle 600 TL olarak yenilenmek istendiğini öğrendim. Herhangi bir ek hizmet almama veya paket değişikliği yapmama rağmen fiyatın bu kadar arttırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
06.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bana 600 TL tutarındaki bu yeni ücretin zaten indirimli fiyat olduğu söylendi. Ancak önceki faturamla kıyaslandığında neredeyse iki katına çıkan bu bedelin, makul bir zam oranı ile hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.
Turkcell’in, Dolu Eko 30 GB tarifemde taahhüt bitimi sonrası uygulanacak ücreti TEFE–TÜFE oranlarına uygun, makul bir artışla güncellemesini ve önceki ödemelerimle uyumlu, adil bir fiyat sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 06.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
