Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitişi Bildirimi Eksik, 827 TL Fatura İtirazı

34

Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince taahhüt bitişine dair tarafıma en az 1 ay öncesinden yasal bilgilendirme yapılmamıştır. Onayım ve bilgim dışında yansıtılan 827 TL'lik faturaya itiraz ediyor, faturanın eski taahhüt bedelim (330 TL) üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum

26 Eylül 17:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Eylül 13:58

Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz inceleniyor. Size yine aynı kanal üzerinden, yazılı olarak yanıt verilecektir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Engin
28 Eylül 14:02

Artık firmanızın verdiği geçiştirici cevaplarla uğraşmak istemiyorum benim için artık kurumsal bir firma değilsiniz 27 yıl boyunca firmanızla çalıştım ama son 3 yıllır sizden çektiğim yeter firmanızdaki üzerime kayıtlı 4 hattımıda yakın bir tarihte başka bir operatöre taşıyarak sizden kurtulacağım Turkcell pişmanlıktır

29 Eylül 12:35

Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 29.09.2026 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Engin
29 Eylül 18:01

Sizin gereksiz bürokratik yalanlarınızı kendinize saklayın ben yakın tarihte üzerime kayıtlı 4 hattımı diğer operatöre geçireceğim tek değilsiniz vazgeçilmez hiç değilsiniz kendinize yeni... Bulursunuz nasılsa umarım batarsınız hakkımı helal etmiyorum sizlere

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Taahhütsüz Yenileme Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

16 Temmuz 2025 16:38462

12 aylık taahhüt sürem, Haziran ayının 10'unda sona ermiştir. Ancak taahhüdüm biter bitmez, herhangi bir onayım olmadan ...

1 Destek

Taahhüt Sonunda Bilgilendirme Yapılmadan Faturada 907 TL Artış

237

Turkcell hattım için yaptığım taahhüt 12.08.2026 tarihinde sona erdi; ancak taahhüt bitimi sonrası tarafıma hiçbir bilgi...

1 Yorum

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

58

Turkcell hattımda bulunan taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitt...

Çözüldü

Taahhüt Bitişi Öncesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Artan Fatura

163

"Aradılar Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim 🙏🏻"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri