Turkcell Taahhüt taahhüt bitince

Turkcell hattıma ait 2026 Ocak dönemine ait faturamda, “diğer ücretler” adı altında 27 TL ek tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kalemin “devlet telsiz kullanım ücreti” olduğu söylendi, ancak taahhüdüm bitmeden böyle bir ücretin yansıtılamayacağını biliyorum. Aynı anda k...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala operatör değişikliği yaptım ve kısa bir süre sonra e-posta ile tarafıma 1.630 TL taahhüt bozulma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Taahhüdün bitimine bu kadar az süre kalmışken bu kadar yüksek bir ceza çıkarılmasını kesinlikle hakkani...

Turkcell faturalı Mega Bol 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem şubat ayında doluyor olmasına rağmen, daha önce 340 TL olarak ödediğim faturamın 450 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını ne adil ne de ödenebilir buluyorum. Bu durumla il...

Turkcell hattımda 40 GB paketime ait taahhüt sürem bittiği halde, 2026 yılı için vergilerin peşin olarak tarafımdan tahsil edileceği bilgisi verildi. 07.01.2026 tarihinde saat 17.04 civarında yaptığım görüşmede, bunu özellikle sorduğumda taahhüdümün bitmesine rağmen bu peşin vergilendirmenin benden ...

Turkcell’de çocuğum için kullandığım “Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 1 GB” hattının taahhüdü yaklaşık iki ay önce bitmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kasım ve Aralık ayı faturalarına sonradan baktığımda, her ay yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret yansıtıldığını banka ha...

Turkcell hattımın taahhüdünü yenilemek için yaklaşık bir hafta önce Hesabım uygulamasına girdiğimde, karşıma 550 TL tutarında “taahhüt yenileme ücreti” adı altında bir bedel çıktığını gördüm. Mevcut taahhüdümün bitiyor olması gerekçe gösterilerek bu ücreti talep ettiklerini anlıyorum; ancak bu kalem...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır hattımı Turkcell üzerinden kullanıyorum. Son 2 yıldır ise Mega 85 paketini kullanıyorum. Bu paket için aylık 1080 TL ödüyorum ve bu süre içinde sürekli artan fahiş fiyatlardan artık çok sıkıldım. Taahhüdüm bitince yeni paket için tarafıma 1400 ...

Kendi adıma kayıtlı ve sonu 6396 ile biten hattım için 5 Aralık 2025 tarihinde saat 13:35’te Turkcell Yuvaya Dönüş ekibi tarafından arandım. Eski Turkcell müşterisi olmam sebebiyle, mevcut operatörümdeki taahhüdüm bittikten sonra Turkcell’e geçiş yapmam durumunda indirimli bir fiyatla paket teklifin...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesine az kala hattımın yenilenmesi için tarafıma sunulan tekliflerde, yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tarifeler önerildiğini gördüm. Uzun yıllardır bu operatörde kalmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde gözetilme...

Turkcell mobil hattımda yıllık taahhütlü bir tarifem bulunuyor ve taahhüdümün bitmesine 33 gün kaldı. Şu an 470 TL ödediğim paketim için, yeni taahhüt döneminde en düşük paketin yaklaşık 650 TL olarak göründüğünü online işlemler üzerinden hattımı takip ederken fark ettim. Daha düşük ücretli bir pake...

Turkcell 19.12.2025 tarihinde taahhüdü bitmiş paketimi 20.12.2025 tarihinde bilgim dışımda paket yenilemesi yapmış ve işin saçma yanı ben 20.12.2025 tarihinde V***'a geçtim buna rağmen kendilerince paketi yenileyip fatura hesaplamışlar. Resmen izinsiz bir şekilde yapılmış bir işlem bu sonuçta ben 12...

Hâlihazırda Turkcell abonesi olduğum hattım için 19.12.2025 tarihinde saat 16:07’de 12 aylık taahhüt görüşmesi yapılmıştır. Görüşme sırasında taahhüt süresinin 12 ay olduğu açıkça belirtildi ve bu bilgiye dayanarak onayım alındı. Ancak onay verdikten sonra, görüşme henüz devam ederken taahhüdün 19.1...

Merhaba, 5383****85 numaralı hattın yasal sahibiyim. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldığı için yeni taahhüt yapmak amacıyla Turkcell uygulamasını açtım. Yeni taahhüt yapacağım sırada 800 TL'ye 40 GB olan bir teklif gördüm. O gün taahhüdü yenilemedim. İki gün sonra tekrar baktığımda ise bu teklif kayb...

Hat sahibi babam H**** Ö***, hat kullanıcısı ise benim. Babam yaklaşık 30 yıldır Turkcell müşterisi, ben de bu hatla birlikte yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 8 gün kala tarafıma aylık 1000 TL ödeme planı sunuluyor. Bugün bir Turkcell bayinizin önünden geç...

Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. İşlem sağlamak istediğim hattım 536 244 **43 91** numaralı Turkcell hattımdır. 14.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifelerde makul ve avantajlı bir teklif alamıyorum. Hâlihazırda aylık 360 TL ödüyorum, anca...

Turkcell bireysel faturalı hattımın taahhüdü yarın itibariyle bitiyor fakat tarafıma herhangi bir şekilde yeni fiyat ya da teklif bilgisi iletilmedi. Bu süre boyunca ne SMS ne de arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Yeni dönem için hattımda devam edebilmem adına, bütçeme uygun olacak şekilde yeni ...

Kızıma ait kol saati için Turkcell hattı kullanıyorum. Bu hat için yaptığım taahhüdün bitmesine rağmen veli olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonradan fark ettiğim üzere bu yıl iki ay, geçen yıl da iki ay olmak üzere toplam dört ay boyunca fazla ücret ödemişim. Durumu fark edince ...

04.01.2025 tarihinde, 0850 901 08 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, kendisini Turkcell operatöründen gibi tanıtarak benden 1’i tuşlamamı istedi. Ben de Turkcell’den arandığını düşündüğüm için tuşladım. Telefondaki kişi, taahhüdümün bittiğini, fazla ücret ödememek için yenilenmesi gerektiğini...

Turkcell hattımda kullandığım Mega+ 20 GB paketimin taahhüdü bitmek üzereyken, 500 TL ödediğim paketin fiyatının bir anda yüzde yüz zam yapılarak 1050 TL’ye çıkacağını bugün öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artışın ne makul ne de kabul edilebilir olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir müşte...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Kontratım bu ay bitiyor ancak son dönemde hattıma gelen faturalarım yaklaşık 500 TL civarında gelmeye başladı. Daha önce taahhütlü dönemimde 60 dakika, 250 SMS ve 1000 dakikalık paket için ortalama 400 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüt süre...

Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini aylık 390 TL bedelle kullanmaktayım ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aynı paket için yeni taahhüt teklifinin 550 TL + telsiz kullanım ücreti olacağı bilgisi tarafıma iletild...

Turkcell hattımda yıllık taahhütlü olarak Platinum Black 90 GB paket kullanıyor ve aylık 1.370 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala Turkcell tarafından telefonla arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Paket fiyatlarının çok yükseldiğini düşündüğüm için taahhüt yenilem...