Taahhüt Sonunda 330 TL'den 600 TL'ye Fahiş Artış

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Şu an kullandığım paketimin ücreti 330 TL iken, taahhüt bitiminde aynı paketin 600 TL olacağı telefonla aranarak tarafıma iletildi. Bu artış, içinde bulunduğumuz ekonomik koşullara ve enflasyona göre bile son derece fahiş bir zam niteliğindedir.

Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörün, taahhüt bitimine çok kısa süre kala bu kadar yüksek bir artışa gitmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. 0 53*********76 numaralı hattım için uygulanan bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini, uzun yıllardır müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak makul ve enflasyon oranlarıyla uyumlu bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Aksi halde bu haksız fiyat artışı nedeniyle operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.