Turkcell Taahhütlü Pakette Aşırı Ücret Artışı Şikayeti

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüt sürem bitince aynı tarifede mobil uygulama üzerinden paket yenileme seçeneklerine baktığımda, 1 yıllık enflasyonla dahi açıklanamayacak kadar yüksek ve ani bir fiyat artışıyla karşılaştım. Şu anda 287 TL ödediğim Büyük Festival 20 GB taahhütlü paketimle aynı özelliklerdeki taahhütlü Dolu Dolu 20 GB paketi 500 TL (%74,2 artış) 09.10.2026 tarihinde incelediğim bu fiyat, bana verilen taahhüt süresinin sonunda uygulanacak makul bir güncelleme sınırının çok üzerinde görünüyor.

Ben aynı tarifeyi, bir yıllık enflasyon oranlarıyla uyumlu, makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Tarife ücretinin bu ölçüde fahiş bir şekilde artırılması yerine, sadık bir müşteri olarak en azından piyasa koşullarıyla orantılı bir fiyat sunulmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarife ücretimin makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.