Turkcell Taahhüt

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyken, Zorlu Emlak firması üzerine kayıtlı olan hattımın taahhüdü yaklaşık 20 Nisan 2027...’ye kadar devam ediyordu. Buna rağmen, hiçbir ödenmemiş faturam olmadığı halde hattım görüşmelere kapatıldı ve kurumsal abonelikten çıkmaya zorlandım. Ben taahhüdümü sonuna kadar ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her taahhüt bitiminde aynı tarifeyi daha yüksek fiyatlarla sunmaları n...edeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yeni Turkcell müşterilerine aynı ya da benzer tarifeler daha uygun fiyatlarla verilirken, yıllardır bu operatörü bırakmayan mevcut müşteri o...

Turkcell mobil hattımda 15 GB internet paketim için yaptığım taahhüt süresi bitmek üzere. Turkcell uygulaması üzerinden ...yeni paket ve tekliflere baktığımda, taahhüt sonrası sunulan paket ücretlerinin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bu artışı kabul etmek istemiyorum. ...

Sn. Yetkili; Adıma kayıtlı 532 *****51 numaralı abonelik için 7 ay 2026’da yeni tarife belirleyerek seçimimi yaptım. (B...u tarife 12 ay olarak devam edecekti.) Telefonuma sürekli mesajlar geliyor: “Taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde. Uygulamaya girdiğimde taahhüt bitiş sürem 19.12.2026 olarak görünme...

Turkcell hattım için uzun süredir kullandığım paketime aylık 287 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca yaklaş...ık 1 aydır Turkcell tarafından aranmaya başladım ve aynı içerikteki paket için 600 TL ve üzeri fiyatlar teklif ediliyor. Kullanmakta olduğum paketin içeriği değişmemesine rağmen, ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Dolu Eko 90 GB paketini yaklaşık 650 TL civarında bir ücr...etle kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için, geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma Dolu Pro 90 GB paketi teklif edildi. Ancak paket içeriği neredeyse ayn...

Turkcell hattımda uzun süredir taahhütlü olarak “zengin içerikli dolu yıldız paketi” ni kullanıyordum. Taahhüt sürem bit...ince aynı paket, sadece ücret artırılarak tekrar tanımlandı ve ben de bu şekilde kullanmaya devam ediyordum. Bugün sabah telefonuma Turkcell’den, benim hiçbir onayım ve işlemim ol...

28 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Turkcell bayisinden fatura üzerine General Mobile GM 26 Pro model telefon ...satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda özellikle kamera performansının beklentimi hiç karşılamadığını fark ettim. Telefonun hem fotoğraf hem de video çekimlerinde belirgin bir ...

Uzun süredir Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 09.11.2026 tarihinde bit...iyor. Mevcut paketim için aylık 420 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşınca yeni paket ücretlerine baktığımda, benzer paketler için aylık yaklaşık 720 TL gibi çok yüksek bir fiyat...

Turkcell hattımın taahhüdü bitmek üzereyken bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde şu anda 447 TL’ye kullandığım Dolu Yı...ldız 60 GB isimli, 60 GB internet, 2000 dk ve 500 SMS içeren aynı paketin taahhüdüm bitiyor diye bu kez aylık 700 TL gibi yüksek ve zamlı bir fiyatla tarafıma teklif edildiğini gör...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Online işlemler üzerinden taahhüdümü yenileyip yine benzer... bir paketle devam etmek istediğimde, daha önce neredeyse yarı fiyatına kullandığım aynı şartlardaki ürünü bu dönem bana yaklaşık iki katı fiyatla sunuyorlar. Müşteri hizmetleri v...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hem şebeke kalitesinden hem kampanyalardan hem de mobil ödeme imkânlarından çok memn...unum. Başka bir operatörde çalışmama rağmen severek Turkcell hattı kullanıyorum. Genç 20 GB tarifesindeyim, paketim 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve şu an aylık y...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat kullanıyorum. Annemin kullandığı hattın numarasının sonu 5796, babamın... kullandığı hattın numarasının sonu 5797. Her iki hattın da taahhüdü yaklaşık 2–3 ay önce bitti. 25 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak her iki hat için de aynı paket...

15 yılı aşan bir süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdi ve önceliğim Turkcell’de kalmak. Ancak tarife yenile...me talebimi uygulamadan iletemiyorum, web girişinde hata alıyorum. Resmi kaynaklarda yayımlanan iki e-posta adresine gönderdiğim mesajlar da teslim edilemeden geri döndü. Turkcell...

Turkcell hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçmek istedim ancak buna izin verilmedi. Bunun üze...rine Turkcell’i tekrar arayarak ayrılmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen benim onayım ve bilgim dışında hattım kapatılmış ve yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. İznim dı...

Turkcell faturalı hattımda bir yıllık 285 TL taahhütlü tarifemi kullanıyordum. Taahhüdümün bitiminde aynı paket için ban...a yenileme fiyatı olarak yaklaşık yüzde 75 artışla 500 TL’lik bir paket sunuldu. Aynı içerikte bir tarife için bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını resmen haksızlık olarak ...

Turkcell hattım için uzun süredir yaklaşık 1100–1300 TL civarında indirimli... bir abonelik kullanıyordum. Eylül 2026 döneminde 1101 TL fatura ödemişken,...

Turkcell kurumsal hattım için “İşte Hesaplı 8” paketini 18 Nisan 2026’dan bu yana kullanıyordum. Yeni yasanın 15 Eylül’d...e yürürlüğe girmesiyle birlikte, hattımın Turkcell tarafından kapatılacağı, önce hizmet kesintisi olacağı, ardından hattın kapatılacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Buna rağmen san...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ya da bir buçuk ay önce müşteri hizmetlerinden bir çözüm uzmanı ile görü...ştüm ve taahhüdümün bittiği söylenince, aynı görüşmede hattım için 12 aylık yeni bir taahhüt tanımlandı ve konunun kapandığını düşündüm. Ancak hiçbir şekilde önceden bilgilendirme...

Turkcell hattım için yaptığım yıllık taahhüdümün bitimine yaklaşık 15–20 gün kala, genel merkezden müşteri temsilcisi ta...rafından arandım. Aynı pakete devam etmek istediğimde, şu an ödediğimin neredeyse iki katından bile fazla bir ücret söylenerek, bu şekilde devam etmem gerektiği ifade edildi. Bir y...

Yaklaşık 1 senedir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, taahhüt sonrası çıkacak ücretin n...eredeyse iki katına çıktığını gördüm ve hattım için aylık yaklaşık 600 TL gibi çok yüksek bir rakamla devam etmem gerektiği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek ...

Turkcell faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala, Turkcell uygulamasına girdiğimde yeni sun...ulan tarifelerin mevcut ödediğimin neredeyse iki katı seviyesine çıktığını gördüm. Özellikle Dolu Pro gibi paketlerin fiyatları, benim bütçemi ciddi şekilde aşan bir seviyeye gelmi...