Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

profile
Özgür
26 Kasım 2024 23:20
3.942
Özgür
Özgür
26 Kasım 2024 17:24

Tek kelime ile ; kandırıldım!

Özgür
Özgür
26 Kasım 2024 17:31

Video yayınlanmıyormuş, durumumu özet olarak paylaşayım ki, diğer tüketicileri benim durumuma düşürmesinler. Kısaca, danışmanları bana cihaz satmak için yalan, yanlış bilgilerle sözleşme imzalattı. Turkcell bunu kabul etti ancak hala zorluk çıkartıyorlar. Yapılan yanlışı şöyle özetleyeyim; " Evet haklısınız arkadaşımız hatalı işlem yapmış sizi yanıltmış ancak hatları iptal ederseniz cayma bedeli ödersiniz." :) Yalan, yanlış bilgilerle yapılan satışın neresinde cayma bedeli aranır? Gerçekten ne yazık ki Türkiye'nin en güvenilir operatörü bu duruma düşmüş, hakkı olmayanı almaya çalışıyor!

27 Kasım 2024 08:23 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Kasım 2024 08:23

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Şikayetçiyim Turkcell'den

Esra
Esra

Benim adım **** ****** banada kullanmadığım faturayı ödetmeye çalışıyorlar 6bin tl taahhüt bedeli diyorlar icraya verileceksiniz diyorlar bende kullanmadığım faturayı ödemek istemiyorum

Sen ne düşünüyorsun?
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri