Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Video yayınlanmıyormuş, durumumu özet olarak paylaşayım ki, diğer tüketicileri benim durumuma düşürmesinler. Kısaca, danışmanları bana cihaz satmak için yalan, yanlış bilgilerle sözleşme imzalattı. Turkcell bunu kabul etti ancak hala zorluk çıkartıyorlar. Yapılan yanlışı şöyle özetleyeyim; " Evet haklısınız arkadaşımız hatalı işlem yapmış sizi yanıltmış ancak hatları iptal ederseniz cayma bedeli ödersiniz." :) Yalan, yanlış bilgilerle yapılan satışın neresinde cayma bedeli aranır? Gerçekten ne yazık ki Türkiye'nin en güvenilir operatörü bu duruma düşmüş, hakkı olmayanı almaya çalışıyor!

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell