to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Hasarlı Teslimat Ve Sorumluluk Reddi
26.10.2026 tarihinde Sürat Kargo Akçeşme Mahallesi Denizli şubesinden teslim aldığım kargom hasarlı şekilde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm ve aynı anda dağıtım personelini arayarak durumu bildirdim. Personel, şubeye gidip tutanak tutturabileceğimi söyledi.
Bunun üzerine şubeye gittiğimde, kargo firması hasarın kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmedi. Oysa satıcının ürünü sağlam ve özenli biçimde paketlediğine dair elimde video kaydı bulunmaktadır. Ayrıca ürün bana ulaştığında paket açılır açılmaz hasarlı olduğu da diğer video kaydında açıkça görülmektedir.
Kargo gönderi numaram 01122169217719’dur. Hasarın kargo sürecinde oluştuğunu düşündüğüm için, ürün bedelimin ve varsa kargo ücretinin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
