Turkcell Taahhüt

Turkcell kurumsal müşterisiyim ve şirketime ait 10 adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan 2 tanesinin yıllık taahhüdü bitmi...ş durumda. 24.09.2026 tarihinde saat 14:30’da müşteri yöneticim M**** Hanım tarafından arandım ve bu iki hat için aylık 1.895 TL gibi son derece yüksek bir rakam teklif edildi. Pi...

Turkcell’in 240 GB Yıllık Dev Star paketini kullanmaktaydım. Paketime ait taahhüt süresi dolduktan sonra, 25.09.2026 tar...ihinde gece saat 02:03’te tarafıma gelen bir SMS ile iradem, bilgim ve onayım alınmadan hattımın “dev devam 20 GB” paketine geçirildiğini öğrendim. Bu SMS’in ardından 02:03 sonras...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketim tasfiye sürecine girdiği için Eylül 2020 tarihinde İstanbul Başakşehir Me...trokent’teki Turkcell kurumsal bayisine giderek hattımı diğer şirketime taşımak için başvuruda bulundum. Bayideki görevli, bu işlem için yaklaşık 300 TL civarında cayma bedeli yans...

Turkcell hattımda yer alan Büyük Festival 20 GB paketimin taahhüdü bittikten sonra hattımı 1 ay taahhütsüz kullanmaya ve... sonrasında operatör değiştirmeye karar verdim. Ancak hattımın kullanımında, sözleşmede yer alan tutarın aksine taahhütsüz kullanımda 570 TL olması gereken aylık ücretin 880 TL ola...

Turkcell’in Dolu Pro 40 paketi için sunulan taahhüt yenileme fiyatlarındaki tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kısa bir... süre önce aynı paket için ekranda 600 TL olarak gördüğüm taahhüt yenileme ücreti, yaklaşık bir hafta içinde hiçbir açıklama olmadan önce 700 TL’ye yükseldi. Bu gidişle birkaç gün ...

Oğlumun akıllı saati için Turkcell’den almış olduğum 1 yıllık taahhütlü hattın kullanım süresi doldu, ancak Turkcell bu ...konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Taahhütlü dönemde yaklaşık 140 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitiminden sonra Eylül ayında 20.09.2026 tarihli dönemde 442 TL o...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 90 GB internetli tarifenin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2 ay varken Turkcell uy...gulamasında aynı içeriğe sahip paketi 700 TL civarında görüyordum. Bugün taahhüdümün bitmesine 17 gün kala tekrar kontrol ettiğimde ise benzer paketler için ilk 3 ay 950 TL, sonras...

Turkcell hattım için kullandığım Dolu Pro 60 GB paketimin taahhüdü bitmeden kısa süre önce, aynı paket için yenileme ücr...eti 600 TL olarak gösteriliyordu. Ancak taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştıkça, aynı içerikteki bu paket için herhangi bir hizmet değişikliği ya da makul bir gerekçe olmaksızın fiyat...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayı mobil hat faturamda, yurt dışına çıkışım nedeniyle 800 TL tutarında “yur...t dışı kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. 1 Eylül – 5 Eylül tarihleri arasında yurt dışındaydım ancak bu süre içinde kesinlikle kimseyle görüşme yapmadım, SMS kullanmadım ve m...

Turkcell’de Büyük Festival 20 GB tarifesini aylık 287 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün sona ereceğine veya son...a erdiğine ilişkin tarafıma ne arama yoluyla ne de SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aynı zamanda yeni bir tarife seçeneği de sunulmadı. Taahhüdümün bitm...

Turkcell hattımda Genç Avantaj 40 GB tarifesini yaklaşık 12 aydır aylık 340 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesi...ne henüz 18 gün olmasına rağmen yeni dönem faturamın 600 TL olarak göründüğünü fark ettim. 340 TL’den 600 TL’ye bir anda çıkması, neredeyse yüzde yüz zam anlamına geliyor. Müşteri...

Turkcell hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşırken Dijital Operatör uygulamasına girdiğimde, hat numaramın sonu 5992 o...lan hattıma özel olarak önerilen paketlerin aşırı yüksek fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Uygulamada karşıma çıkan 5g ve dakika içeren çeşitli paketlerin aylık ücretleri 600 TL ile 1...

Turkcell kurumsal faturalı hattımızla ilgili olarak müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle gelen ve kendisini Turkcell b...ayisi olan Doruk Kurumsal adlı firmadan geldiğini söyleyen saha ekibi, iş yerimize İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize gelerek bitmiş olan sözleşmelerimizi yeniledi. Bu yenileme...

Turkcell Büyük Festival 40 GB paketimi kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Taahhüdüm biterken ihtiyaçlarıma göre... makul bir paket önerilmesini beklerken, mevcut paketime 2000 dakika eklenerek fiyatın 750–800 TL bandına çıkarılmak istendiğini öğrendim. Dakika kullanımım neredeyse yokken, sadec...

10.09.2026 tarihinde Ankara’da bulunan bana ait 3 Turkcell hattımın taahhüdü sona erecekti. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık ...2 ay önce Turkcell uygulaması üzerinden hatlarıma özel 10 GB, 40 GB ve 60 GB’lik tarifeler için yeni taahhüt teklifleri görmeye başladım. Bu tarifeler, emsal operatörlerin sunduğu ...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenilemek istediğimde bana 15 GB için 900 TL t...eklif edilirken, numarasını Turkcell’e taşıyacak yeni müşterilere 30 GB + 30 GB olmak üzere toplam 60 GB için yine 900 TL fiyat verildiğini gördüm. Yani uzun yıllardır Turkcell müş...

Turkcell’de kullandığım Dolu Eko 40 GB tarifemin taahhüdünün bitimine henüz 29 gün olmasına rağmen uygulamada önüme çıka...rılan yeni teklifin aylık 700 TL olduğunu gördüm. Mevcut paketime neredeyse iki katı fiyat teklif edilmesini son derece fahiş buluyorum. Aynı operatörde ve benzer paketlerde olup ...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken yeni tekliflere baktığımda, mevcut paketime çok benzer içerikte...ki “Dolu Pro 40 GB” paketinin 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS için aylık 700 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Şu anki tarifem için aylık 427 TL ödüyorum; yeni teklif ise ayn...

Turkcell hattımda uzun süredir “Gnç Avantaj+ 90 GB” tarifesini kullanıyorum. Kontrat bitiş tarihim 09.10.2026 olmasına r...ağmen, taahhüdümü yenilemem için bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Yaklaşık üç gün önce Turkcell uygulamasından paket fiyatlarına baktığımda, aynı is...

Turkcell’de yıllardır kullandığım Favorim 20 GB yıllık tarifemin 19.09.2026 tarihinde sona erdiğini, hiçbir şekilde aran...madığım ve onayım alınmadığı halde 780 TL’lik yeni bir tarifeye otomatik olarak geçirildiğimi ve borçlandırıldığımı müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. Bugün kullanım detayları...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıydım ancak her taahhüt yenileme döneminde yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle hattımı... Turkcell’e taşıdım. Ne yazık ki Turkcell’de de benzer bir durumla karşı karşıyayım. Turkcell’de “Büyük Festival 60 GB” paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve bana ilet...

Turkcell hattımın taahhüt süresinin sona ermesine yaklaşık 45 gün kala tarafıma SMS ve Turkcell uygulaması üzerinden taa...hhüt yenilemeye yönelik “özel teklifler” sunulmaya başlandı. Bu kapsamda Dolu Pro 30 GB tarifesi, taahhüt yenilemem halinde aylık 450 TL olarak gösteriliyordu. Mevcut taahhüdümün ...