to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2010'dan beri üye
23 Ekim 2025 tarihinde Turkcell yıllık paket aboneliği başlattım. Ancak fatura kesim tarihim 25’i olduğu için, bir öncek...i sözleşmem bitirilerek o gün yeni sözleşme başlatılmış, hem yıllık abonelik ücreti hem de o 1 günlük ücret faturama yansıtılmıştır. Ayrıca bu 1 günlük dönem yıllık paket kapsamın
18 Ekim 2025 günü saat 18:00 sularında Turkcell faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme işle...mi yaptım. Görüşme sırasında bana “12 fatura dönemi” şeklinde bilgi verildi ve ben de bunun 12 ay sürecek bir taahhüt anlamına geldiğini düşündüm. Ancak sonrasında taahhüt sürem 11
Aynı durum bende de var. Yaklaşık 26 yıllık Turkcell kullanıcısıyım. 1 günü ekliyorlar. Tamam, diyelim şartlarınız bu. -Niye o bir günü yıllıktan düşmüyorsunuz? - akıllı fatura için her ay ücret alıyorsunuz, ama sözleşme bitmiş fatura orada belirtilen tutarı geçmiş. Akıllı faturanız neden uyarmıyor.
