to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Başlangıç Tarihi Yanlış Görünüyor Yardım İstiyorum
Sn. Yetkili;
Adıma kayıtlı 532 *****51 numaralı abonelik için 7 ay 2026’da yeni tarife belirleyerek seçimimi yaptım. (Bu tarife 12 ay olarak devam edecekti.) Telefonuma sürekli mesajlar geliyor: “Taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde. Uygulamaya girdiğimde taahhüt bitiş sürem 19.12.2026 olarak görünmektedir. Taahhüt başlangıç tarihim ise 01.07 yerine 07.01 olarak yazılmış.
Müşteri hizmetlerini aradım, sonuç alamadım.
Taahhüt başlangıç süremi kontrol ettiğinizde ve işlemi ne zaman yaptığımı bildirirseniz sorun çözülecektir. Çözüm konusunda bana yardımcı olabilir misiniz?
Teşekkürler.
İletişim numaram 532 *****86
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
