to read complaints and reviews, or file yours.Kale Klozetinde Boşaltma Arızası Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Su Sızıntısı
Kale marka klozeti yaklaşık bir ay önce Koçtaş Yenibosna şubesinden satın aldım. Montajı Suyolu Tesisat tarafından yapıldı ancak klozetin boşaltma sistemi arızalı, sürekli takılı kalıyor ve montajın hatalı yapılması nedeniyle dışarı su sızdırıyor.
Yaşadığım bu sorun için başvuru yaptım, gelen servis ise herhangi bir işlem yapmadan geri gitti ve problem devam ediyor. Hem ürünün yeni olmasına hem de arızanın montaj kaynaklı olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım.
Arızalı klozetin ve hatalı montajın Kale tarafından incelenmesini, gerekirse klozetin ya da montajın ücretsiz olarak düzeltilmesini veya ürün değişimi yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Erhan Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
