to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarife Yenilemesinde %75 Artışla 500 TL Teklif
Turkcell faturalı hattımda bir yıllık 285 TL taahhütlü tarifemi kullanıyordum. Taahhüdümün bitiminde aynı paket için bana yenileme fiyatı olarak yaklaşık yüzde 75 artışla 500 TL’lik bir paket sunuldu. Aynı içerikte bir tarife için bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını resmen haksızlık olarak görüyorum ve bu fiyat politikasının gerekçesini anlamakta zorlanıyorum.
Taahhüt bitiminde makul bir artış beklerken neredeyse iki katına yaklaşan bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. Turkcell’den bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini, 285 TL’ye yakın, makul bir yenileme ücreti sunulmasını ya da benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibi veya kullanıcısı bayilerimizden, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
