Turkcell Taahhüt Sonu Fiyat Artışı Şikayeti

Turkcell hattımın taahhüdü bitmek üzereyken bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde şu anda 447 TL’ye kullandığım Dolu Yıldız 60 GB isimli, 60 GB internet, 2000 dk ve 500 SMS içeren aynı paketin taahhüdüm bitiyor diye bu kez aylık 700 TL gibi yüksek ve zamlı bir fiyatla tarafıma teklif edildiğini gördüm. Hattım 0538*****12 numaralıdır.

Aynı tarifeyi kullanmama rağmen taahhüt bitişinde bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak istemiyorum ve daha makul, müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif sunulmasını bekliyorum. Uzun süreli bir müşteri olarak hakkaniyetli bir fiyatlandırma yapılmasını ve faturamı ödeyebileceğim seviyede uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.

Gereğinin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.