to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Paket Ücretlerine Karşı Sadık Müşteri İndirimi Talebi
Turkcell mobil hattımda 15 GB internet paketim için yaptığım taahhüt süresi bitmek üzere. Turkcell uygulaması üzerinden yeni paket ve tekliflere baktığımda, taahhüt sonrası sunulan paket ücretlerinin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum ve bu artışı kabul etmek istemiyorum.
Ben yıllardır Turkcell kullanıyorum ve hattımı değiştirmek istemem, ancak mevcut fiyattan çok daha yüksek bir ücreti ödemek zorunda kalırsam operatör değiştirmeyi düşünmek durumunda kalacağım. Mevcut ödediğim ücret üzerinden devam edebileceğim bir teklif ya da makul bir indirimli kampanya sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell’in sadık müşterilerini mağdur etmeyecek ve operatör değiştirmeme gerek kalmayacak şekilde, hattım için uygun fiyatlı bir taahhütlü teklif oluşturmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
