Turkcell Superbox yeni hat

Turkcell Superbox 50 GB hattımı almak için İstanbul Ataşehir Citys AVM Turkcell abone merkezine, Superbox kullanım + kiralık modem toplam 700 TL olan kampanyadan yararlanmak amacıyla gittim. Özellikle kiralık modem istediğimi belirttim ve ayrıca yüzde 25 sosyal destek indirimim olduğunu da söyledim....

Turkcell Planet Trakya eçm üzerinden Superbox internet hat aktivasyonu için 25 Aralık 2025 tarihinde randevu almıştım. Görevli kişi randevu saatine yaklaşık 7 saat gecikmeli geldi, evimde kurulum denemesi yaptı ancak başarılı olamadı, bu sırada Turkcell altyapısı hakkında sinkaflı küfürler ederek so...

Uzun süredir Turkcell Superbox 4,5g 1 TB abonesiyim ve bu hizmet için aylık 1750 TL ödüyorum. Geçtiğimiz hafta 5g paketlerini incelediğimde 1 TB 5g paketinin 1250 TL olduğunu gördüm ve mevcut aboneliğimi 5g’ye geçirmek için Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede bunun mümkün olma...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Yeni nesil 5G modem ve 5G pakete geçmek istediğimde, mevcut paketimin iptal edilip yeni başvuru yapılması gerektiği ve bu durumda 3.535 TL cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Biz mevcut aboneliğimizden caymak istemiyoruz, sadece söz...

Turkcell Superbox “tak çalıştır” aboneliğini 2025 yılı Ağustos ayında, oturduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için mecburen başvurarak aldım ve şu an bu hizmet için aylık yaklaşık 1.700 TL ödüyorum. Buna rağmen ülkemizde 5G hizmeti devreye girmiş olmasına karşın bu hizmetten faydalanamıyorum....

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 6 ay önce 0535 641 4623 numaralı hat üzerinden bağlattım. Kurulum esnasında bana verilen modem'in 5G uyumlu olduğu ve zaten 2025’ten beri 5G uyumlu modem verildiği söylendi. Ancak internet bağlantım kurulduğu günden beri düzgün çalışmıyor; sadece gün içinde belirli...

Yaklaşık 2 senedir Turkcell Superbox 4.5G kullanıcısıyım. 2 TB kotalı bir paket kullanmama rağmen hız olarak çoğu zaman maksimum 10 Mbps görebiliyorum ve bu durum neredeyse başından beri böyle. Evde herkes Turkcell hattı kullanıyor ve ayrıca HBO Max gibi platformları da bu internet üzerinden kullanm...

Turkcell Superbox 1 TB paketi için yeni abone oldum. Buna rağmen 5g modeme geçiş talebim, Turkcell müşteri hizmetleri tarafından gerekçe olarak sözleşmemin 1 yıllık olması gösterilerek reddedildi ve sadece sözleşmenin son 30 gününde geçiş talebinde bulunabileceğim söylendi. Bugün, yaklaşık 1 saat ö...

Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox 4.5G hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül 2026’ya kadar devam ediyor. 5g’nin hayatımıza girmesiyle birlikte mevcut Superbox hattımı Superbox 5g’ye geçirmek istediğimi Turkcell müşteri hizmetlerine ilettiğimde, taahhüdüm bitmeden böyle bir geçiş yapılamayacağını söy...

Turkcell Superbox hattım olan 5383****63 numaralı aboneliğim için, bulunduğum bölgede hizmet verilememesi nedeniyle cayma bedeli alınmadan iptal edileceği tarafıma söylendi. Bana gider belgesi gönderileceği, bu belgeyi imzalayıp modemle birlikte verilen kargo kodu ile geri göndermem gerektiği belirt...

Turkcell kurumsal hat ve Superbox kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 aydır atanmış olduğumuz müşteri yöneticimiz M***** Hanım’a defalarca aramama rağmen neredeyse hiç ulaşamıyorum. Ulaştığım nadir zamanlarda ise taleplerimizi “hemen iletiyorum” diyerek geçiştiriyor, sonrasında ne bir geri dönüş oluyor ne de...

Geçmişte kullanmış olduğum 5386****99 numaralı Turkcell faturalı hattıma ait borcu tamamen ödedim ve şu anda sistemde de borç tutarı 0 TL olarak görünmesine rağmen, halen kara listeden çıkarılmadım. Bu nedenle Turkcell üzerinden Superbox bağlatamıyor ve yeni işlem yaptıramıyorum. Borç görünmediği h...

Turkcell Superbox 5356343*** numaralı aboneliğimi yurt dışına çıkışım nedeniyle kapattırmış olmama rağmen, hattımın bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yeniden açıldığını ve haksız ücret tahakkuk ettirildiğini öğrendim. Mağduriyet yaşamamak adına bu ücreti ödeyip hattı tekrar kapattırmama rağme...

Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Sokak No: 8 Daire 3 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu bölgede telefon çekmiyor, arama yapılamıyor, arandığımda hat düşmüyor ve mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Evde ve çevresinde iletişim k...

A Grup ve Turkcell adına hareket eden M***** isimli satıcının yönlendirmesiyle Turkcell kullanım sözleşmesi imzaladım. Bana, “dijital iş servisleri” adı altında bir paketin ilk 6 ay boyunca faturaya yansıtılacağı, sonraki 6 ay ise ücretlendirilmeyeceği açıkça söylendi. Ayrıca Superbox hizmetinin he...

Yaklaşık 7 yıldır Superbox kullanıcıyım. Turkcell Superbox Devam 500 GB paketini kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinde 12 fatura dönemi taahhütlü olarak yenileme kontratı yaptım. Sözleşmede, tüm vergiler dahil aylık indirimli paket bedeli 1.125 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, Ocak ayına ait Supe...

Turkcell Superbox 150 GB, Huawei b535-232 model modem kullanıcısıyım. 3 ve 4 Ekim gecelerinde, benim bilgim ve kontrolüm dışında sırasıyla 80 GB ve 60 GB internet kullanımı gerçekleşti. Cihazımı sadece ben kullanıyorum ve bilgisayarımdaki veri kullanımını kontrol ettiğimde son 30 günde toplamda yaln...

Turkcell Superbox’a yeniden abone olmak istediğimde, daha önce satın almış olduğum Superbox modemini kullanmak istememe rağmen, yeni abonelikte tekrar modem satın alma zorunluluğu ile karşılaştım. Oysa önceki aboneliğimde Adana Optimum AVM Turkcell mağazasından modemi satın almıştım ve cihaz hâlâ el...

Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve ilgisizlik sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde uzaktan bir güncelleme yapılıyor, ancak sorun 1-2 gün sonra tekrar b...

0536*****32 numaralı hat ile Turkcell Superbox 1TB kurumsal kullanıcısıyım. 22 günden fazla süredir internetim yok. Kotam olmasına rağmen bağlantım bir anda kesildi. İlk aramamda uzaktan güncelleme yapıldı, aç kapa, sim çıkar. Tak gibi yöntemler denendi ama sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda İstanbu...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan ve 18 villadan oluşan bir sitede yaşıyorum. Sitemizde hem Turkcell faturalı hat hem de Superbox hizmetini kullanan birçok kişi olarak ciddi bir kapsama ve bağlantı problemi yaşamaktayız. Özellikle İstanbul gibi büyük bir şehirde olmamıza rağmen, hem konuşmalarda çekim ...

Superbox kullanıcısıydım. Müşteri temsilcisi kontrat süresi bittiğini bildirmek ve yenileme yapmak için aradı. Yeni tarife üzerinde mutabık olduk ancak bir faturamın geç ödenmiş olması nedeniyle sözleşmeyi yenileyemediğini sistemin sözleşme yenilemeye müsaade etmediğini iletti. Superbox kullanma hak...