Ödenen Borç Sonrası Tekrarlanan Haksız İcra Takibi
Turkcell Superbox hattım yüzünden ikinci kez haksız yere icralık oldum. Daha önce hattıma ait borçlarım nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştı, bu borcu tamamen ödedim ve e-Devlet üzerinden de borcumun sıfırlandığını gördüm. Hattım zaten kapalı durumda olmasına rağmen, borçlarımı kapattıktan sonra Turkcell’in yönlendirdiği avukatlık bürosunu aradım ve durumumu sordum. Telefonda bana borcumu tamamen ödediğim ve başka bir borcumun kalmadığı, dosyanın kapanacağı söylendi.
Buna rağmen bu ayın 9’unda tekrar Turkcell kaynaklı yeni bir icra davası açıldığını öğrendim. E-Devlet’te dosya görünmekte ve yaklaşık 8.500 TL civarında bir tutar istendiğini görüyorum. Borcumu ödemiş, üzerime düşeni yapmış olmama rağmen aynı hat ve aynı kurum üzerinden yeniden icraya verilmek hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti.
Turkcell’in, borcumu kapattıktan sonra tekrar üzerime icra takibi başlatılmasının nedenini acilen araştırmasını, yanlışlık varsa bu dosyanın derhal kapatılmasını ve hakkımda başlatılan bu yeni takibin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

















