to read complaints and reviews, or file yours.Bandırma'da Mobil Ve Superbox Kapsama Sorunu Hala Çözülmedi
Yeni taşındığım Balıkesir Bandırma Hacı Yusuf Mahallesi'ndeki evimde hem Turkcell mobil hatlarımda hem de Superbox internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde çoğu zaman telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum, internet bağlantısını da son derece zayıf ve kesintili şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ayrıntılı olarak aktarmama rağmen bölgede hiçbir iyileştirme yapılmadı ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Turkcell’in hem çekim gücü hem de çözüm üretme konusunda beklentimi tamamen boşa çıkardığını, bu nedenle Turkcell müşterisi olduğum için pişmanlık duyduğumu belirtmek isterim.
Adresimde sağlıklı mobil çekim ve Superbox internet hizmeti alabilmem için altyapı ve kapsama sorunumun acilen incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise taahhütlü hat ve hizmetlerimle ilgili hiçbir mağduriyet yaşamadan tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
