Direct Markalı Nebulizatör Ürününde Tekrarlayan Şarj Arızası

Direct Nexüs markalı nebulizatörlerden iki kez satın aldım ve her ikisinde de aynı arızayı yaşadım. İlk aldığım, 3 ışık kademeli model yaklaşık 2023 yılında alındı ve 2 yıl dolmadan şarj almamaya, şarj tutmamaya başladı.

Bu sorun üzerine aynı markanın yeni çıkan modelini 2026 yılında tekrar satın aldım. Ancak bu cihazda da daha 1 yıl bile dolmadan, üstelik çok sık ve yoğun kullanmama rağmen aynı şarj problemi ortaya çıktı. Cihaz şarja takılıyken turuncu ikaz ışığı sürekli yanıp sönüyor, şarja taktığımda mavi ışık kısa süre yanıp sönüp hemen sabit yanmaya başlıyor ve cihaz dolmuş gibi görünüyor. Fişten çıkarıp çalıştırmak istediğimde ise yine turuncu ikaz ışığı yanıyor ve cihaz çalışmıyor.

Aynı markadan iki kere ürün alıp her ikisinde de aynı arızayla karşılaşmam nedeniyle üründen kesinlikle memnun kalmadım. Garanti kapsamım dikkate alınarak bu şarj ve ikaz ışığı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.