to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kurulan Superbox 1 Saat Sonra Kesildi, Teknik Destek Yok
Turkcell Superbox hizmeti için 3.08.2026 tarihinde yeni kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra internet yalnızca yaklaşık 1 saat çalıştı, sonrasında tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Cihaz üzerinde sadece Wi-Fi ışığı kırmızı yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor.
Bu süreçte Turkcell’i defalarca aramamıza rağmen sadece arıza kaydı açıldı, ne arayan oldu ne de gelen giden teknik ekip ilgilendi. Yeni kurulan bir internetin 1 saat içinde kesilmesi ve günlerce hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.
5368****09 numaralı hattıma/Superbox hizmetime ait bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, gerekiyorsa cihaz veya hat değişimi yapılarak bağlantımın kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam etmemesi için aboneliğin cezasız şekilde iptalini ve yapılan kurulumla ilgili alınan ücretlerin iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
