Turkcell Superbox Bağlantı Kesintileri Ve Cayma Bedeli Şikayeti

Erinç · 2026-06-10T17:15:01+03:00

Turkcell Superbox 5g aldım. 1 haftada defalarca kopma yaşadığı için 4.5 GB indirme talebi verdim. Turkcell'in verdiği cevap; 850 TL cayma bedeli ödeyin. Hattı iptal edin. Yeni hat alın, yeni abonelik açtırın, yeni modem ve hat ve üyelik bedellerini ödeyiniz. Kendi yaşattıkları mağduriyetin bedelini müşterisine ödeten bir firmadır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erinç

Turkcell

10 Haziran 17:15197

Turkcell

10 Haziran 17:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

12 Haziran 10:44

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Superbox Hattında Bağlantı Kesintileri Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Büşra

Turkcell

18 Şubat 23:061.409

Turkcell’den yaklaşık bir hafta önce Superbox hattı aldım. Kurulumdan sonra ilk gün sorunsuz gibi görünse de, ertesi gün...den itibaren bulunduğum odadan başka bir odaya geçtiğimde ya da farklı bir yere gittiğimde internet neredeyse hiç çekmemeye başladı ve sürekli bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Ev...

2 Destek

Zorla Modem Satışı Ve 5.400 TL Çayma Bedeli Şikayeti

Alper

Turkcell

19 Nisan 14:44697

Turkcell Superbox 300+50 GB paketine yeni abone oldum ancak daha ikinci günden itibaren internet hızından ve kalitesinde...n hiç memnun kalmadım. Kendi mobil hattımdan aldığım internetten bile daha kötü bir hizmet sunulduğu için, yasal 14 günlük cayma süresi içinde aboneliğimi iptal etmek istedim. Tur...

Turkcell Superbox Kurulumunda Yaşanan Sorun Ve Yüksek Cayma Bedeli

Semih

Turkcell

29 Kasım 2024 16:485.205

Turkcell Superbox 4.5G 200 GB kotalı modem sipariş ettim. 28.11.2024'te, yani dün, gelip kurulumunu gerçekleştirdiler. F...akat internetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Devamlı internet kopukluğu yaşadım. Bugün (29.11.2024) müşteri temsilciliğini aradım, yaşadığım problemi anlattım ve cihazlarını alı...

Turkcell Superbox Kurulumunda Yaşanan Sorun Ve Yüksek Cayma Bedeli

1 Destek

Turkcell Superbox Fiyat Artışı Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Huseyin

Turkcell

13 Haziran 2024 14:531.977

19.04.2024 tarihinde almış olduğum Turkcell Superbox'ın 650 TL olan fiyatı, 2. ayda 713.3 TL olarak çıkmıştır. Sorduğumd...a modem ücreti, vergiler ve diğer ödemelerden kaynaklandığını söylediler. Satmaya çalıştıklarında 650 TL'nin vergiler dahil olduğunu ve özellikle sormama rağmen farklı hiçbir tutar...

Superbox İnternet Hizmeti Kesintili, Altyapı Yok, Cayma Bedeline İtiraz

Ahmet

Turkcell

28 Nisan 16:321.603

Turkcell Superbox 4.5G 500 GB paketini kullanıyorum ve her ay 1.385 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık iki aydır internet bağla...ntım son derece yavaş ve neredeyse kullanılamaz durumda. Günün her saatinde sürekli şebeke sorunu, kopma ve yüksek ping yaşıyorum; ne çevrim içi oyun oynayabiliyorum ne de YouTube....