Altyapısız Bölgelerde Superbox İçin Zorunlu Yıllık Taahhüt Ve Fahiş Ücret

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox abonesiyim ve şu anda 1 TB Superbox paketim için aylık yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum. 9 Ekim’de taahhüdüm sona eriyor. Van Başkale’de aile hekimi olarak görev yaptığım bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için Superbox ürününü tercih etmek zorunda kalmıştım.

Ocak ayında iller arası kurasıyla Şanlıurfa’da başka bir aile sağlığı merkezine geçeceğim. Şanlıurfa’daki yeni evime sabit internet için yeni hat çektirmeme rağmen Turkcell’in sabit internet altyapısı bulunmuyor, sadece sabit altyapı boruları yeni yeni döşenmeye başlandı ve birkaç ay içinde tamamlanması bekleniyor. Yani hem şu an görev yaptığım yerde hem de kısa süre içinde taşınacağım yeni yerde Turkcell sabit internet altyapısı olmadığı için Superbox kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu koşullarda yalnızca yaklaşık 3 ay daha kullanacağım bir hizmet için benden 1 yıl taahhüt istenmesini ve buna ek olarak taahhütsüz, makul fiyatlı bir Superbox seçeneği sunulmamasını son derece mağdur edici, müşterileri fahiş fiyatlarla zorunlu olarak aboneliğe yönlendiren bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Aslında tercihimin her zaman altyapılı, sabit internet olduğunu, bu yüzden yeni evime sabit hat çektirdiğimi ancak Turkcell altyapısının halen bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.

Hem mevcut görev yerimde hem de Ocak ayında geçeceğim Şanlıurfa’daki yeni görev yerimde yaşadığım bu durum nedeniyle, sadece kısa bir dönem için kullanacağım Superbox hizmeti için 1 yıl taahhüt vermeden, daha makul ve uygun fiyatlı bir paketten yararlanmak istiyorum. Turkcell’in, özellikle altyapı bekleyen ve kısa süre içinde sabit internete geçmeyi planlayan müşteriler için taahhütsüz ve fahiş olmayan Superbox paket alternatifleri oluşturmasını ve bu kapsamda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.