Superbox Hattındaki Hız Düşüklüğü Ve Kısıtlama Şikayeti

Turkcell Superbox aboneliğim yaklaşık 1 haftalık olmasına rağmen, abonelik başlangıcından beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Satış yapılırken bana 1000 Mbps hız vaat edildi ancak bağlantımda hat kısıtlaması olduğu söylendi ve bu nedenle ne yayın izleyebiliyor ne de oyun oynayabiliyorum.

Yeni abone olmama rağmen hattımda kısıtlama olduğunun belirtilmesi ve taahhüt edilen hızı kullanamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu durum, Superbox hizmetini almaktaki temel amacımı tamamen boşa çıkarmaktadır.

Turkcell’den, Superbox hattımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve bana taahhüt edilen hızın sağlanmasını talep ediyorum.