to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Hattındaki Hız Düşüklüğü Ve Kısıtlama Şikayeti
Turkcell Superbox aboneliğim yaklaşık 1 haftalık olmasına rağmen, abonelik başlangıcından beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Satış yapılırken bana 1000 Mbps hız vaat edildi ancak bağlantımda hat kısıtlaması olduğu söylendi ve bu nedenle ne yayın izleyebiliyor ne de oyun oynayabiliyorum.
Yeni abone olmama rağmen hattımda kısıtlama olduğunun belirtilmesi ve taahhüt edilen hızı kullanamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu durum, Superbox hizmetini almaktaki temel amacımı tamamen boşa çıkarmaktadır.
Turkcell’den, Superbox hattımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve bana taahhüt edilen hızın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Benim gereken değeri aldığımı söyleyip, cevapladılar. O değer 250 MB imiş. Yani 1000 MB hayaliyle değil de,1000 bölü 4 yapacakmışız...
